lab501 forum

lab501 forum (http://forum.lab501.ro//index.php)
-   Magazine IT&C (http://forum.lab501.ro//forumdisplay.php?f=38)
-   -   cel.ro, sau ...atentie la cap! (http://forum.lab501.ro//showthread.php?t=3364)

john_sheppard 11-12-2010 18:57

cel.ro, sau ...atentie la cap!
 
cautam ventilatoare enermax magma 12:) sh cam slaba miscarea. ma uit la pcgarage ...indisponibil,sun la mediadot....nu se mai importa,intreb la emag...se aduce in 2 saptamani! zic...mai sa fie! ma uit si la cel.ro, scria...in stoc furnizor! zic...wow! in stoc furnizor:confused: ....sun, le zic ca vreau 2 bucati! si peste 6ore erau la mine pe radiator + inca o bucata luata sh.
si acum stau asa si ma intreb....ce furnizor are cel si nu au restul?:confused: sau....chiar nu se mai aduce acest model si la cel au mai ramas cateva bucati pe stoc:confused:
a fost prima data cand am fost la ei,altfel poate nu m-as fi amuzat un pic de mesajul de primire pus pe scara care ducea la livrare marfa: atentia la cap!

oricum...cine doreste enermax magma gaseste la cel.ro, momentan scrie in stoc!

DiaboRO 11-12-2010 19:06

http://pc-coolers.ro/ventilatoare/ve...12-magma--1452 :)

john_sheppard 11-12-2010 19:09

da....au adus probabil,acu cateva zile cand am fost la ei nu aveau si dupa nu m-am mai uitat

Iubitel 11-12-2010 20:20

Frate deci ei sunt importatori direct enervax,daca nu au ei nici cel.ro nu are de unde sa-ti faca rost...

dev 11-12-2010 20:21

Unele magazine mai tin stocuri. Dar daca importatorul nu are e mai greu.

alex17 GTX 11-12-2010 23:17

CEL.ro e foarte ok. Cand am luat monitorul peste tot era in jur de 700 ron. A doua zi l-au scumpit pcgarage, dupa aia si mediadot, la emag era dinainte 850, numai la cel a ramas inca vreo 2 saptamani 740 ron.

Titlut thread-ului nu e foarte sugestiv. Pana sa citesc am crezut ca este vorba de o parere negativa.

crabu 29-03-2011 02:58

NU as vrea sa para a reclama, dar decateori cumpar cate ceva la ei gasesc cel mai bun pret de obicei. Nu am avut inca nevoie de service la ei ca sa vedem cum se pereznta si pe partea asta, sper sa nici nu am.

Neo 29-03-2011 10:43

Eu aici citesc primele păreri pozitive despre cel.ro. Īn rest, numai de "bine". Am evitat pe cāt posibil să iau de la astfel de reselleri și am cumpărat pe cāt posibil cāt mai de "aproape" de importator, pentru a se evita plimbările neverosimile de componente dintr-un colț īn altul al orașului.

codpin 13-02-2012 16:07

desi dezgrop un topic mai vechi, vreau totusi sa mentionez si experientele mele cu cel.ro

sistemul meu actual e luat in totalitate de la ei (acum 3+ ani) plus vreo 2 monitoare si alte maruntisuri. de profesionalism... nu spun ca nu se pune problema, oamenii parca sunt la brutarie si nu la un magazin it&c. curierul mi-a venit la usa cu toate cutiile si chiar in fata mea scapa cutia cu carcasa (!!!) plus sacosa in care erau celelalte era rupta (deci clar alte incidente).

dar cu toate astea, toate piesele au fost si sunt in continuare la randament maxim, nu am avut nici o problema cu nici un produs cumparat de la ei. de aici se intelege si faptul ca nu stiu cum e cu garantia lor, daca sunt sau nu seriosi.

oricum pe net umbla tot felu de povesti si intamplari legate de ei si am preferat in ultimul timp sa-i evit.

agarici cu pedale 14-03-2012 16:47

De la ei am luat un laptop pt un prieten care inca merge super de vre=o 2 ani si o tastatura faina la super pret de doar 75ron, iar in toate magazinele era minim 120 maxim 150ron

Thrust Elight

Initial am crezut ca e resigilata sau ceva de genul insa nu era nici o urma de folosinta, sediul e amplasat intr-o cladire ciudata ca la inceput mi-a lasat de gandit insa servirea a fost rapida, mi-au desfacut produsul, mi-au facut chiar si test fara sa coste nimic, ma intrebat tipul daca imi convine produsul etc, pcg te taxeaza sau altii... chiar mi-au placut cei de la cell

allex06 20-03-2012 21:52

Am luat de doua ori de la ei.Prima data un monitor care s-a stricat si a trebuit sa il trimit in garantie.A durat vreo 2-3 saptamani dar s-a rezolvat si nu m-a costat transportul nimic.A doua oara am luat un tv,un lcd.Am avut proasta inspiratie sa il platesc cu ordin de plata din alta banca...ce sa zic vreo 5-6 zile m-au aburit ca nu au intrat banii,la telefon ma dadeau de la unu la altu,sa vedem,va sunam...intr-un final,dupa vreo 12 zile dupa ce am platit,intre sarbatori,am primit si Tv-ul ;)...inainte sa il cumpar am sunat pt proforma si m-i s-a confirmat ca e pe stoc la ei :)))

agarici cu pedale 21-03-2012 17:26

Ordinul de plata e o prostie... am luat si eu o tapa de genul asta, m-am lecuit.

kretzu77 21-03-2012 20:35

Ordinul de plata este o necesitate pentru firme.
Si nu vorbesc de cumparari in valoare de 3 lei tranvai.
Sunt sume pe care nu le poti plati cu cardul sau cash conform normelor VISA/MASTERCARD/Bancilor sau conform Codului Filscal (in cazul cash-ului)

AbbyY 27-04-2012 12:08

Sie eu sunt de acord ca-s cam varza la capitolul client service. Insa la preturi rup de multe ori concurenta mergand in dumping pe promotii. Ultima chestie luata acum o luna de la ei e un rucsac Everki Titan pentru un Asus G74SX care a fost la 5 bulioane fata de 6 sau peste 6 la garaj sau emag.

BlackLoTuS 14-05-2012 08:14

Prima achizitie facuta la CEL.ro..bineinteles datorita pretului..Am achizitionat un monitor LG 24 de la ei, la sfarsitul lunii decembrie, care sa defectat.Nu este o problema fizica, nu pixeli sau alte probleme de acest gen ci una de soft.In urma cu o saptamana amicul pentru care l-am comandat ma sunat si mi-a spus ca monitorul a ramas blocat pe o limba chinezeasca, indiferent pe ce buton/led apasa pe monitor acesta afiseaza doar tipul de conexiune(DVI) si 4 caractere chinezesti.Nu se mai poate seta nimic la el, nu luminozitate, nu contrast, nu nimic.Aceleasi 4 caractere indiferent pe ce buton/led apesi.Le-am scris mai acestora pe adresa de mail afisata pe site, iar raspunsul a venit:

Garantia pentru monitoare si televizoare LG se efectueaza in baza certificatului de garantie emis de catre
LG, prezent in cutia produsului.
Lista centrelor autorizate LG este trecuta pe certificatul de garantie LG.
LG Service Center: 031.435.99.00 | 031.228.35.42

corsar online srl
Dan Neacsu

Iuliu Maniu nr.7, Sector 6 , Bucuresti


Ca reselleri, nu ei trebuie sa se ocupe de probleme? Eu trebuie sa ma pun sa caut o firma unde sa trimit monitorul ?
As aprecia un mic sfat din partea acelora care cunosc astfel de probleme, care din pacate au mai trecut prin asa ceva...N-am timp de umblaturi si sincer ma asteptam ca la orice produs pe care-l cumpar din magazin, magazinul ca reseller/retailer sa se si ocupe de problemele aparute.

+web
http://www.cel.ro
[email protected]

Chipicao 14-05-2012 09:17

Sunt intr-adevar producatori care fac asta (nu tine de magazin); au centre de service proprii sau au incheiat acorduri cu diverse firme, si te duci cu produsul direct la ei. Din cate stiu eu, responsabil cu garantia este cel care emite certificatul.
Reseler-ul oricum nu este in masura sa ti-l repare, tot la acele centre de service ar ajunge.
Spre exemplu Sony si Panasonic procedeaza asa de un car de vreme, probabil si alti producatori.

Dupa parerea mea este un avantaj, pentru ca elimini "the middle man", primesti produsul inapoi mai repede si nu te mai intereseaza daca magazinul respectiv da faliment sau e neserios la garantii. Iar tu nu trebuie sa cauti nimic, lista o ai intr-adevar pe certificatul de garantie. In loc sa te duci cu el la magazin te duci la service. Nu e tot un drum pentru tine?

BlackLoTuS 14-05-2012 10:24

Nu e vorba de drum, eu sunt din Arad, nu din Bucuresti.Da, intr-adevar la acest aspect nu m-am gandit, dar am zis sa nu ma mai chinui sa dau pe telefoane, sa platesc curierate.In acest caz ma voi uita pe certificatul de garantie si voi lua legatura cu ei.mersi frumos Chipicao.

ursulache 14-05-2012 11:01

E mai bine asa, pentru ca e posibil sa ai centrul de garantie la tine in oras si atunci nu mai platesti curierat/transport.

495 15-05-2012 15:54

Cand am avut probleme cu primul lcd benq, flickering cei de la pcgarage mi-au recomandat sa vorbesc direct cu cei de la service din alesd, bihor. Asa am facut si am economisit ~saptamana. :)

varz 15-05-2012 16:00

La BenQ oricum ei iti platesc curierul. Tu nu trebuie decat sa-i anunti ca ai un produs defect. In rest, ei trimit curierul la tine acasa, pe banii lor. :)


All times are GMT +3. The time now is 05:47.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.