Pentru ca pentru unii conteaza mult suportul. Cand te duci la magazin de unde l-ai cumparat, de cele mai multe ori ala rezolva ceva atunci sau iti da telefon de schimb pana se rezolva situatia.
In lumea a 7-a pe magazin il doare-n 14 (zile lucratoare) si garantia o face altu. Pana atunci stai fara telefon. Sau mai rau, tre sa-l trimiti la naiba-n praznic sa-l "rezolve" unii prin polonia & stuff.
Sunt multe firme ce merg bine, nu pentru ca au cel mai bun/fancy/whateva' produs, ci pentru ca au partea de relatii clienti foarte bine pusa la punct.
|