|
|
17-09-2018, 09:24
|
#1681
|
Senior Member
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,958
Mentioned: 182 Post(s)
|
Asa ar trebui sa facem cu totii, mai degraba te bucuri de garantia oficiala data de catre producatorul componentei respective.
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
|
|
|
17-09-2018, 09:30
|
#1682
|
VIP
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 28,875
Mentioned: 1492 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Kolonelu
Si eu am incheiat conturile cu garajul, client gold spre platinum, am zis pas dupa ce mi-au dat jet cu garantia la o placa de baza, nu are sens sa povestesc aici, este schema clasica, se strica placa de baza cu 8 zile inainte sa se incheie garantia, se tine 7 zile in service, se da retur pe motv de soc mecanic, in viziunea lor o ciupitura in partea de sus a slotului pci-express, ciupitura care nu are nici o legatura cu placa, chiar am studiat cu o lupta puternica, nu atinge pinii, dar nu are legatura defectul placii cu ciupitura
Probabil ca au zis ca nu are rost sa imi dea aproape 1200 de lei inapoi pe placa de baza, pentru ca in stoc nu mai exista si nu se mai fabrica, au gresit fabricantii defectiunea, trebuia sa se defecteze 8 zile dupa garantie, nu inainte, si pentru ca sunt stricati am intrerupt colaborarea cu garajul, mai sunt si altii
|
Si ce ai fi vrut? Sa iti ofere o placa de baza gratis pentru ca tu esti client gold? Ca banuiesc ca intelegi ca tu nu ai dreptate in momentul asta.
__________________
[PC-ul meu], Thinkpad T14
|
|
|
17-09-2018, 10:35
|
#1683
|
Senior Member
Join Date: Aug 2009
Location: Tg. Mureș / Cluj Napoca
Posts: 9,700
Mentioned: 276 Post(s)
|
cum naiba se poate "ciupi" slotul ? banuiesc ca plasticul
__________________
Quote:
Originally Posted by kspic
Ani de zile m-am ocupat de construit pc-uri, instalat windows-uri, am facut bani grei pe chestia asta
|
Quote:
Originally Posted by x3ckid
... A bagat ventilatoare la refuz in el. M-am uitat la temperatura si ajunge si al lui pana la 10 grade Celsius.
|
|
|
|
17-09-2018, 10:55
|
#1684
|
Member
Join Date: Apr 2018
Posts: 51
Mentioned: 0 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by mbc
Si ce ai fi vrut? Sa iti ofere o placa de baza gratis pentru ca tu esti client gold? Ca banuiesc ca intelegi ca tu nu ai dreptate in momentul asta.
|
Nu este vorba de client gold sau nu, este vorba de corectitudine si seriozitate, placa s-a defectat pe etajul de alimentare, nu are legatura cu ciupitura de pe slotul video, eu asta am vrut sa scot in evidenta, faptul ca se preteaza la magarii, doar doar sa scape de garantie, daca se strica la 8 zile dupa data garantiei nu as fi scris postul asta, si sunt sigur ca sunt multe persoane care au avut probleme de soc mecanic la placi de baza !!!!!
Este vorba de slotul de plastic PCI-Express, unde se introduce placa video, nici daca o indesam cu ura nu atingeam partea de sus unde este ciupit, efectiv este ciupit, si repet, nu atinge pinii si nu are legatura cu placa video, daca slotul era defect pornea PC cu "placa" din procesor!
|
|
|
17-09-2018, 11:03
|
#1685
|
VIP
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 28,875
Mentioned: 1492 Post(s)
|
Tu ai citit termenii si conditiile pe care le-ai accceptat cand ai cumparat produsul? Acolo zicea ca daca ai defecte fizice garantia nu mai este valabila. Despre ce vorbim aici? Nu se preteaza la magarii, pur si simplu tu nu realizezi ca nu ai dreptate.
__________________
[PC-ul meu], Thinkpad T14
|
|
|
17-09-2018, 11:41
|
#1686
|
Senior Member
Join Date: Oct 2010
Posts: 4,604
Mentioned: 72 Post(s)
|
Gizas, bine ca nu lucrez in vanzari/service IT.
Iti dai seama, sa le explici astora iar ei sa nu inteleaga?
Sent from my LG-H930 using Tapatalk
|
|
|
17-09-2018, 14:15
|
#1687
|
Senior Member
Join Date: Feb 2015
Posts: 7,180
Mentioned: 284 Post(s)
|
Defect mecanic... nu face obiectul garantiei. Ai dus-o personal la sediu pentru reparatie? Cand s-a facut receptia ti-a zis ca este ciobit slotul pci-express ?
|
|
|
17-09-2018, 18:42
|
#1688
|
Member
Join Date: Apr 2018
Posts: 51
Mentioned: 0 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by walkman
Gizas, bine ca nu lucrez in vanzari/service IT.
Iti dai seama, sa le explici astora iar ei sa nu inteleaga?
Sent from my LG-H930 using Tapatalk
|
Bine ca nu ai zis in fata ca suntem prosti, cand esti client gold ai un volum destul de mare de vanzari, am sute de produse cumparate, nu pot spune ca am avut probleme cu ele, si DA, intotdeauna citesc termenii si conditiile, cand am dus placa la service s-a uitat persoana respectiva la ea,normal ca m-am uitat si eu la ea, voi intelegeti ce am vrut sa scot in evidenta?
Dupa ce am reprimit placa am fost cu ea la un centru de reparatii, pentru diagnoza, eram curios cum afecteaza socul mecanic de pe slotul PCI Express functionearea ei, si asa cum banuiam defectul este in etajul de alimentare, NU ARE LEGATURA CU SOCUL MECANIC ! am vrut sa scot in evidenta faptul ca firmele din Romania repara componentele cu lupa, pur si simplu vaneaza orice ciobitura, orice ***** care ar putea sa le dea verdictul soc mecanic
|
|
|
17-09-2018, 23:15
|
#1689
|
Senior Member
Join Date: Feb 2015
Posts: 7,180
Mentioned: 284 Post(s)
|
) boss stai calm, vino in germania sa vezi cum esti tratat daca aduci asa ceva. Eu am primit laptop reparat in garantie cu superglue, zgariat, suruburile stranse pana a crapat carcasa si bonus deviz de reparatie 100euro pentru piesele alea stricate de ei(Lenovo Germania).
|
|
|
18-09-2018, 12:21
|
#1690
|
Senior Member
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,958
Mentioned: 182 Post(s)
|
Cine te-a pus sa il ridici in acel stadiu dupa reparatie?
Exista o foaie de receptie, in care se specifica in scris (si cu eventuale poze), starea in care a fost adus produsul la service.
Le puteai spune clar, produsul meu a fost adus in starea X conform a ce scrie aici.
Daca v-ati batut joc de el, e treaba voastra, eu refuz sa ridic produsul in stadiul actual (lipit cu superglue si cu suruburi ce au crapat carcasa).
Eu am dus un monitor de 22" la Emag la garantie, se mai vedea doar jumate din ecran. L-am dus in ambalajul original, mai avea aproape 1 an garantie din 3.
L-au reparat (depanero), dar pe mufa d-sub, la proba, facea niste liniute, iar carcasa trosnea cind il roteai stinga dreapta.
Am refuzat ridicarea produsului (chiar daca nu foloseam d-sub) si am cerut si remedierea problemei cu carcasa ce trosnea.
Dupa 7-8 zile am primit SMS sa vin sa ridic produsul, m-am dus la Emag si am solicitat proba pe toate intrarile.
Am observat ca la unul din colturile de jos, carcasa era crapata cam 2cm si lipsea o bucatica de plastic (o bucatica din margine, se vedea numai din spate).
La teste, monitorul functiona perfect dar, din nou am refuzat ridicarea pe motivul carcasei crapate.
Au vrut sa specifice ei pe hirtie ca asa a venit din service, pentru a fi acceptat la o alta eventuala solicitare de garantie (adica ceva gen "e de la noi crapatura")...
Am spus clar, eu am adus un monitor in perfecta state estetica, cu defect electronic si nu ridic un monitor cu carcasa crapata, explicindu-le ca daca eu veneam cu monitorul cu carcasa crapata la garantie, aceasta imi era refuzata pe motiv de soc mecanic.
Am solicitat sa discut cu cineva din "superiorii Emag", am explicat problema si in 2 zile am primit monitor SIGILAT cu specificatia pe garantie "produs inlocuit".
Garantia a continuat, monitorul este acum la un var.
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
Last edited by DjLeco; 18-09-2018 at 12:33.
|
|
|
18-09-2018, 13:34
|
#1691
|
Senior Member
Join Date: Aug 2009
Location: Tg. Mureș / Cluj Napoca
Posts: 9,700
Mentioned: 276 Post(s)
|
nais
__________________
Quote:
Originally Posted by kspic
Ani de zile m-am ocupat de construit pc-uri, instalat windows-uri, am facut bani grei pe chestia asta
|
Quote:
Originally Posted by x3ckid
... A bagat ventilatoare la refuz in el. M-am uitat la temperatura si ajunge si al lui pana la 10 grade Celsius.
|
|
|
|
18-09-2018, 22:57
|
#1692
|
Senior Member
Join Date: Feb 2015
Posts: 7,180
Mentioned: 284 Post(s)
|
Well usor de zis... dar reparatia s-a facut prin pick-up and return. Scrisoare de la avocat era 80euro... am cumparat singur bottom cover cu 20euro si mi-a facut asigurare pentru avocat
|
|
|
20-09-2018, 10:38
|
#1693
|
Senior Member
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,958
Mentioned: 182 Post(s)
|
Treaba este ca ai dat si bani si reparatia s-a facut urit, cind produsul era in garantie si totul trebuia sa fie gratuit.
Rezultatul=BIG FAIL.
Baga si tu 1-2 poze cu "jucaria", vreau sa ma minunez de "lucratura".
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
|
|
|
20-09-2018, 11:49
|
#1694
|
Senior Member
Join Date: Feb 2015
Posts: 7,180
Mentioned: 284 Post(s)
|
Eu am facut reclamatie cand l-am primit cu poze tot ce trebuie... mi-au zis sa-l trimit sa constate ei ) l-am trimis si au constatat ca trebuie sa platesc reparatie de 100euro.
Pe langa asta am platit si 10euro la telefon ca suportul costa x centi pe minut si pe aici cam asa este peste tot daca vrei support telefonic... pe mail astepti cu lunile un raspuns.
In romania garantat era no problemo... dar toti cred ca prin alte tari curge apa calda moca la robinet
|
|
|
20-09-2018, 12:07
|
#1695
|
Senior Member
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,958
Mentioned: 182 Post(s)
|
Pictures, where are the pictures?!?
Cred ca, cu un avocat bun, ii rupeai!
Cum adica trimiti in dervice produs care arata ok la livrare si apoi il iei cu carcasa muci, lipita cu adezivul X, basca vor si 100 euro pt treaba asta?
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
Last edited by DjLeco; 20-09-2018 at 14:22.
|
|
|
20-09-2018, 14:05
|
#1696
|
Senior Member
Join Date: Feb 2015
Posts: 7,180
Mentioned: 284 Post(s)
|
Am vorbit cu un avocat dar costurile erau mai mari decat 30euro platiti pe piesa... acum am asigurare si ma doare la basca.
Eu am crezit ca este un vis urat ... o luna a durat toata povestea dus-intors mail-uri peste mail-uri.
in 3 locuri erau stranse suruburile si plesnita carcasa, noroc ca a fost doar bottom-cover-ul.
|
|
|
20-09-2018, 14:22
|
#1697
|
Senior Member
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,958
Mentioned: 182 Post(s)
|
Urit, oricum foarte urit din partea lor...
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
|
|
|
08-10-2018, 13:11
|
#1698
|
Senior Member
Join Date: Aug 2018
Location: Bucharest, Romania
Posts: 444
Mentioned: 13 Post(s)
|
Nu pot sa particip la concursurile de 13 ani aniversare, asa ca le #boicotez
|
|
|
08-10-2018, 14:15
|
#1699
|
Junior Member
Join Date: Aug 2018
Posts: 3
Mentioned: 0 Post(s)
|
ca tot e la moda #boicotatul )
|
|
|
08-10-2018, 16:12
|
#1700
|
Senior Member
Join Date: Aug 2018
Location: Bucharest, Romania
Posts: 444
Mentioned: 13 Post(s)
|
Totusi ce premii sunt si cum cine determina castigatorul?
|
|
|
Thread Tools |
Search this Thread |
|
|
Display Modes |
Linear Mode
|
Posting Rules
|
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts
HTML code is Off
|
|
|
|
Forum Stats |
Members: 9,581
Threads: 27,967
Posts: 783,899
Total Online: 1808
Newest Member: MIKE_YT
|
Partner Links |
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube
|
|
|
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube