|
31-01-2013, 01:12
|
#1
|
Member
Join Date: Dec 2012
Location: Eastern Europe
Posts: 71
Mentioned: 0 Post(s)
|
Allview Shop & Service
Este a treia oara cand trimit aceiasi tableta Allview Alldro 3 Speed T in service . Dupa certuri inutile cu diversi oameni care raspund la telefon doar cand vor ... replica lor suna asa : " trimiteti tableta in garantie " ... iar cand ii intreb daca pot sa vorbesc cu un reprezentant de la service-ul lor , replica : " nu pot oferi date de contact despre service-ul nostru " .
Prima oara au rezolvat baietii ceva ... dupa ce ca nici nu am folosit-o prea mult , am zis sa ascult ceva pe youtube , dar surpriza : se incarca foarte greu . Dupa cateva teste in Speedtest , am trimis-o din nou si am primit-o inapoi in stare perfecta cica . Bucuros , cand sa verific cum sta in Speedtest , acelasi rezultat . Nervos , ii sun si cer neaparat sa vorbesc cu departamentul lor de service ... iar o "duduie" imi zice ca nu poate sa ofere vreun detaliu , dar sa trimit tableta in service . Zis si facut ... numai ca de data aceasta le-am zis ... ori banii inapoi , ori imi da alt produs din gama allview .
Si nu inteleg cum de sunt atatia incompetenti la un service , care zic ca un "carait" ce provine de la internet este normal ... Pur si simplu , intr-o camera linistita nu poti sta cu acea tableta ... Face o "scartaiala" de iti vine sa o arunci in perete .
Ce parere aveti ... oare au curaj sa imi returneze banii inapoi sau sa imi dea alt model de tableta sau o sa-mi trimita tableta "reparata" sau mai bine zis, cu aceleasi defecte ?
Service-ul celor de la ALlview ( Visual Fan ) este execrabil .
|
|
|
31-01-2013, 01:28
|
#2
|
Senior Member
Join Date: Sep 2009
Location: Sebes-Alba
Posts: 3,716
Mentioned: 56 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by zizou
Service-ul celor de la ALlview ( Visual Fan ) este execrabil .
|
Nu numai service-ul. Am avut TV si DVD Allview, erau la fel de "bune". Machete functionale, nu alta. Si eu am acum o tableta in service, cica se va resofta. A ramas blocata in loop la animatia de boot. Le-am trimis-o luni si au zis ca dureaza 15 zile. Sunt curios.
__________________
Sarcasmul este cea mai joasa forma de inteligenta.
I am not discriminating anybody! I hate everyone equally!
|
|
|
31-01-2013, 10:26
|
#3
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Si nasul meu a avut o problema cu ei de genul asta (loop). Prima data i-au spus ca e din cauza ca a intrat nu stiu ce in protectie din cauza ca s-a folosit o tensiune de alimentara eronata.
Cred ca s-a rezolvat pana la urma dupa o replica de genul "eu cred ca ori eu sunt idiot ca am cumparat allview ori dumneata esti idiot ca imi dai o astfel de parere".
Daca te aburesc cu asa ceva, cere-le sa-ti dea scris balariile pe care le spun la telefon si pe urma te duci cu ANPC-ul peste ei.
Eu am ajuns la concluzia ca nu trebuie sa mai ma enervez. Apelez la ANPC. Daca nici cu aia nu se rezolva (sunt cazuri in care sunt unsi de magazine), incerc sa apelez la toate cunostintele mele, astfel incat sa-i calce toti cu controale: ANAF, ITM etc.
Din cauza asta am hotarat sa nu mai iau chestii de la magazine nonBucuresti. Aici mai se gasesc cunostinte. La Bv (de exemplu) e mai greu, daca nu imposibil pentru unul ca mine.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
Last edited by kretzu77; 31-01-2013 at 10:29.
|
|
|
03-02-2013, 00:07
|
#4
|
Senior Member
Join Date: Mar 2010
Location: Île-de-France
Posts: 1,833
Mentioned: 19 Post(s)
|
Din pacate service-uri de rahat sunt si la altii.
Dupa ce mi-au tot trimis tel inapoi cum ca nu constata defectul (nu mergea BT) am reusit sa ii conving ca e defect. Au schimbat ceva (placa de baza presupun) si am BT!!! dar si 8 GB in loc de 16 GB.
De atunci a mai fost de 3 ori la service ca sa rezolve... mi-l resofteaza si mi-l trimit inapoi.
E vb de Cordon electronics care face service ptr samsung, htc, nokia si mai stiu eu care. Sau mai bine zis faceau caci cel putin la samsung au pierdut licenta de service... acum doar colecteaza.
Naspa este ca eu sunt plecat din tara si e mai greu cu ANPC dar fac eu cumva daca nu primesc raspuns pozitiv sapt ce vine.
|
|
|
03-02-2013, 16:08
|
#5
|
Administrator
Join Date: Jul 2009
Posts: 21,135
Mentioned: 770 Post(s)
|
Au, au, au, don't get me started cu HTC, am un amic care are probleme cu un Sensation XE si cu service-ul ala mereu. Acum degeaba ii zic eu ca One S rulez, omului i-a intrat in cap ca HTC e mizerie...
__________________
Suma prostiei ramane constanta. Doar prostii se schimba...
|
|
|
03-02-2013, 21:58
|
#6
|
Senior Member
Join Date: Mar 2010
Location: Île-de-France
Posts: 1,833
Mentioned: 19 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Monstru
Au, au, au, don't get me started cu HTC, am un amic care are probleme cu un Sensation XE si cu service-ul ala mereu. Acum degeaba ii zic eu ca One S rulez, omului i-a intrat in cap ca HTC e mizerie...
|
Adevarul ca e greu sa nu cazi in pacatul "nu mai cumpar niciodata produse X" dupa ce ai cateva bucurii de astea...
|
|
|
05-02-2013, 01:18
|
#7
|
Member
Join Date: Dec 2012
Location: Eastern Europe
Posts: 71
Mentioned: 0 Post(s)
|
Daca si HTC e mizerie atunci ... sa ne amintim putin de HD2 , Desire HD ( telefoane solide , calitate + performanta ) . Cei care zic ca e mizerie , sa-si cumpere Samsung , d'alea care le lasi 15 minute in load si deja poti face un ou prajit pe el .
|
|
|
05-02-2013, 02:04
|
#8
|
Senior Member
Join Date: Aug 2010
Posts: 1,113
Mentioned: 2 Post(s)
|
Ia spune-ne care samsunguri sunt pe post de aragaz. Pentru ca te pot invita personal cand ai drum prin ardeal sa testezi galaxy s1 2 si 3 cat si note 1 sa imi zici daca e adevarat ceea ce zici sau e din auzite.
__________________
Userii veniti de pe garbage sa se abtina de la orice comentarii pe thread-uri. Reducerea pentru evomag e pe thread-ul de vanzari in rest celelalte topicuri le sunt closed.
|
|
|
05-02-2013, 20:59
|
#9
|
Member
Join Date: Dec 2012
Location: Eastern Europe
Posts: 71
Mentioned: 0 Post(s)
|
Am S2 personal . Am tinut in mana un S1 , S2 , S3 , Note 1 . 15 minute daca le pui pe subway surfers , se incalzesc destul de tare .
|
|
|
18-04-2014, 21:01
|
#10
|
Member
Join Date: Apr 2013
Posts: 60
Mentioned: 0 Post(s)
|
Am avut si eu un P5 de la ALLVIEW , s-a defectat l-am trimis in service si mi l-au returnat cu alt defect decit cel cu care il timisesem , au spus sa il trimit sa constate ca ei au gresit caz in care vor plati transportul au recunoscut greseala dar surpriza tot eu am platit transportul,ca apoi sa constat ca mi-au facturat schimbarea unei piese dar numai ca au incasat banii pemtru ca fizic componenta lipsea, au facut un up-date de android de mi se oprea tot timpul dupa 7-8 minute si se restarta ,alte telefoane dar vorbeam numai cu capete patrate care cereau acelasi lucru sa il trimit la garantie sa constate greseala caz in care vor plati ei transportul asa ca am luat cea mai buna decizie am trecut cu masina peste super telefonul Allview ca si asa facuse cam 3 luni de stat in garantie si nu mai dorem alte batai de cap si bani pierduti.BAFTA celor care vor cumpara un produs de la ei .
|
|
|
18-04-2014, 21:04
|
#11
|
Member
Join Date: Apr 2013
Posts: 60
Mentioned: 0 Post(s)
|
Am uitat sa specific ca service-ul de l-am trimis a fost chiar firma producatoare ALLVIEW.
|
|
|
19-04-2014, 09:33
|
#12
|
Senior Member
Join Date: Aug 2009
Location: Tg. Mureș / Cluj Napoca
Posts: 9,700
Mentioned: 276 Post(s)
|
Da' mai desparte si tu in propozitii care se termina cu punct.
__________________
Quote:
Originally Posted by kspic
Ani de zile m-am ocupat de construit pc-uri, instalat windows-uri, am facut bani grei pe chestia asta
|
Quote:
Originally Posted by x3ckid
... A bagat ventilatoare la refuz in el. M-am uitat la temperatura si ajunge si al lui pana la 10 grade Celsius.
|
|
|
|
19-04-2014, 10:08
|
#13
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,989
Mentioned: 790 Post(s)
|
Allview nu produce telefoane și tablete.
Ei sunt niște importatori din România, care dau comandă unei fabrici din China să le trimită un bax de tablete pe care să fie sigla/numele Allview. Atât.
|
|
|
19-04-2014, 10:44
|
#14
|
Senior Member
Join Date: Aug 2009
Location: Tg. Mureș / Cluj Napoca
Posts: 9,700
Mentioned: 276 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Arise
Allview nu produce telefoane și tablete.
Ei sunt niște importatori din România, care dau comandă unei fabrici din China să le trimită un bax de tablete pe care să fie sigla/numele Allview. Atât.
|
Si softu ?
__________________
Quote:
Originally Posted by kspic
Ani de zile m-am ocupat de construit pc-uri, instalat windows-uri, am facut bani grei pe chestia asta
|
Quote:
Originally Posted by x3ckid
... A bagat ventilatoare la refuz in el. M-am uitat la temperatura si ajunge si al lui pana la 10 grade Celsius.
|
|
|
|
19-04-2014, 11:13
|
#15
|
Ancient friend
Join Date: May 2013
Location: Cluj-Napoca
Posts: 4,768
Mentioned: 178 Post(s)
|
Ce, chinezu' n-are Google Translate?
|
|
|
27-02-2015, 17:20
|
#16
|
Senior Member
Join Date: Mar 2011
Location: Bucuresti
Posts: 2,567
Mentioned: 81 Post(s)
|
Sunt jale ... nu cumparati de la ei din magazinul online - caci nu stie stanga de dreapta - dar daca vreti intradevar sa achizitionati produsele Olviu` incercati din magazine online "cosacrate" ca sa fiti sigur ca nu apar probleme nerezolvabile - sunt incredibili de aroganti si ignoranti (habar nu au).
|
|
|
27-02-2015, 18:57
|
#17
|
Senior Member
Join Date: Aug 2009
Location: Tg. Mureș / Cluj Napoca
Posts: 9,700
Mentioned: 276 Post(s)
|
Probabil au rezolvat-o romanesc: lingai si tocilari pe salariul minim
__________________
Quote:
Originally Posted by kspic
Ani de zile m-am ocupat de construit pc-uri, instalat windows-uri, am facut bani grei pe chestia asta
|
Quote:
Originally Posted by x3ckid
... A bagat ventilatoare la refuz in el. M-am uitat la temperatura si ajunge si al lui pana la 10 grade Celsius.
|
|
|
|
26-08-2016, 08:27
|
#18
|
VIP
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 28,844
Mentioned: 1491 Post(s)
|
Am probleme cu update-ul la niste Allview C6 Duo si am apelat la suport tehnic. Le-am zis ca nu se face update-ul si le-am pus print screen in care se vede clar ca telefonul este conectat la wi-fi, are bateria full, sunt in aplicatia de updater, dar zice ca nu gaseste update pe server.
Raspunsul lor, dupa o saptamana, a fost daca am urmat procedura - avand in vedere ca toata procedura era ca trebuia sa ai baterie, sa fii in softul lor si conectat la wi-fi, avand in vedere ca print screenul era atasat ticketului, a fost o intrebare retarda.
Al doilea raspuns a fost sa resetez la factory defaults.
Oamenii astia is retardati.
__________________
[PC-ul meu], Thinkpad T14
|
|
|
Thread Tools |
Search this Thread |
|
|
Display Modes |
Linear Mode
|
Posting Rules
|
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts
HTML code is Off
|
|
|
|
Forum Stats |
Members: 9,575
Threads: 27,920
Posts: 783,150
Total Online: 4718
Newest Member: Skylinedoom
|
Partner Links |
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube
|
|
|
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube