Flanco

s3r0t0n1n · 13-05-2014, 15:29

Am comandat de la Flanco ieri un Logitech G13 si astazi am avut surpriza sa primesc un produs DESIGILAT. O sa revin cu imagini mai pe seara.

Am dat un telefon la ei, am vorbit cu 2 oameni de pe acolo si cica nu are cum sa se intample asta. Mmm da.

A ramas ca ma suna cineva sa imi zica cum o sa procedam. Abia astept...

LE: stiam eu de ce nu cumpar asta pe firma. Preconizam asa ceva. Era pretul prea bun. Produsul vad c-a disparut de pe site.

s3r0t0n1n · 13-05-2014, 15:41

Mda, m-a sunat un dude ca nu mai au altul pe stoc.

Accesoriile din interior sunt sigilate, insa nu am testat produsul pentru ca am de munca mult.

Ce ziceti? Il returnez? Fac scandal?

Eu le-am spus sa inregistreze convorbirea telefonica, iar daca ma decid sa il returnez atunci acel apel telefonic sa fie dovada ca am vrut sa renunt la produs in cele 10 zile.

Drazzy · 13-05-2014, 15:52

Mna, pai daca pretul e bun si produsul e bun (functional si vizual) si l-ai comandat pentru ca ai nevoie de el... as zice ca e si in dezavantajul tau daca il returnezi.

s3r0t0n1n · 13-05-2014, 16:31

Pretul a fost 280 lei in masura in care peste tot sare de 380.

Produsul arata bine dpdv estetic (prezenta ceva amprente pe folia de pe partea lucioasa din partea superioara a tastaturii (folie ce nu a fost data jos).

Accesoriile (carticele, CD etc.) sunt sigilate.

GENiEBEN · 13-05-2014, 16:46

Quote:

Originally Posted by s3r0t0n1n

Pretul a fost 280 lei in masura in care peste tot sare de 380.

Produsul arata bine dpdv estetic (prezenta ceva amprente pe folia de pe partea lucioasa din partea superioara a tastaturii (folie ce nu a fost data jos).

Accesoriile (carticele, CD etc.) sunt sigilate.

Nu are rost, nu stiu daca ai lucrat in retail, dar sunt multi 'useri' care insista sa desfaca produsul sa il vada.

s3r0t0n1n · 13-05-2014, 17:26

What do you mean by that? Nu are rost sa-l pastrez sau nu are rost sa-l returnez?

LE: nu am lucrat decat pe plan corporate pana acum. Nu am avut treaba cu retail-ul sub nicio forma. Vorbesc dpdv business.

korby · 13-05-2014, 18:03

Poți să-l păstrezi liniștit. Oricum are garanție și dacă ești mulțumit de cum arată parcă n-are rost să te complici dacă tot vroiai produsul.

Cum zice și GENiEBEN, ai fii surprins să vezi câți potențiali clienți vor să mânuiască diferite produse - la căști, mouși, tastaturi, etc. nici nu se pune problema, ar fii mai simplu să vină toate fără sigiliu. Mai interesant e când îți vine unu de-ăsta în magazin, îi arăți un produs să-l vadă și să-l pipăie pe toate părțile, ca dup-aia să vrea unul sigilat. GTFO.

war4peace · 13-05-2014, 18:21

Mie în general mi se rupe dacă are cutia deschisă sau n-o are defel. Asta de pe vremea când multe componente veneau în pungi, de la HDD-uri la plăci de bază, unităţi optice, plăci video, procesoare, memorii, etc.

Doară nu bag ambalajul în PC. Are produsul garanţie? Funcţionează? E nou? All good then.

DeDeRa · 13-05-2014, 18:22

Sero, tu imi vezi mesajele private? Zic ca poate are ceva de la mine si nu se trimite...

s3r0t0n1n · 13-05-2014, 20:15

Mate, nu am primit mesaje de la tine :-/

DeDeRa · 13-05-2014, 20:18

LOL! Am trimis nu stiu cate... Ce naiba. Tu mi-ai scris ceva in ultima luna? Ca nu am primit absolut nimic.

s3r0t0n1n · 13-05-2014, 20:48

Bai tie nu. Si stii bine ca ti-am raspuns de cateva ori. Ba chiar am mai vorbit si cu mircea prin PM.

DeDeRa · 13-05-2014, 20:59

Daca stai pe mess Y!M, aidiul meu este: velciu.denis

anarhistor · 13-05-2014, 21:14

Offtopic, scuze. Si eu ti-am tot scris dar nimic. Am zis ca ai ceva cu mine/noi.

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

s3r0t0n1n · 13-05-2014, 21:32

Lawl...guys n-am nimic cu nimeni for god sake. Let's get back to business.

war4peace · 09-02-2018, 19:48

Pe 26 ianuarie am comandat de la Flanco o tabletă şi o husă cu tastatură, pentru soţie, pentru Valentine's Day, plătite cu cardul. Pe 2 februarie sun la Flanco să întreb ce se mai aude cu coletul, fiindcă nu l-am primit. Ei îmi spun că au trimis coletul la Sameday şi că ar trebui să ajungă luni.

Luni după-amiază sun la SameDay, fiindcă aveam la AWB tracking "coletul dumneavoastră face parte dintr-o partidă incompletă" (whatever the fk was that supposed to mean). Aflu de la ei că sunt de fapt două colete dar lor le-a ajuns doar unul. Sun la Flanco, ăia spun că nu, că ei au predat două colete şi că nu e de la ei, dar îmi promit că se vor interesa şi "se va rezolva până mâine".

Marţi se repetă ce scrie cu italice mai sus.
Miercuri nu i-am sunat deşi am intenţionat, dar am avut alte lucruri mai importante de făcut.
Ieri i-am sunat şi se repetă ce scrie cu italice mai sus, dar de data asta le zic că dacă nu am produsele până vineri, anulez comanda. După 2 ore mă sună de la SameDay "sunteţi acasă?" - nu, eram în drum spre Târgovişte.
Azi am reuşit să intru în posesia produselor, în sfârşit.

Flanco: Never Again.

agarici cu pedale · 09-02-2018, 21:26

Flanco never again fiindca ua preturi de acu 10 ani.
Insa ideea e usor gresita...
Sameday e problema... same shit am patit cu emag si pipigaraj fiindca REPET Samedey e o basina de curier care FAC URMATORUL RAHAT... daca tu ai 5 produse VOR impartii comanta pe 5 curieri in functie de ce au pe stoc...fiindca e mai oke din punctu lor de vedere logistic si cost ca si cumparatorul sa stea dupa ei,dupa o comand X zile la rand in loc sa se faca livradea e normal in **** mea, adica un singur curio o singura data cu toate produsele.

REPET... nu e vina lui altex, pipigaraj sau emag... cel putin nu directa, totul tine de curier si al sistemului automat care de multe ori e de raha, cel putin combinatia emag+sameday... aparent si flanco fac la fel, probabil si altii o vor face.

korby · 09-02-2018, 21:41

Am avut la Flanco o comandă de 25 de căşti. Au venit 13 colete din toată ţara...
Cum sărăcie poate să fie aşa ceva eficient d.p.d.v. economic?

war4peace · 09-02-2018, 22:43

Quote:

Originally Posted by agarici cu pedale

Flanco never again fiindca ua preturi de acu 10 ani.
Insa ideea e usor gresita...
Sameday e problema...

Dragul meu, mie ca şi client mi se rupe a cui a vina.
Dar de fiecare dată când am luat de la Emag sau Pisi, a venit SameDay prompt, fără nicio problemă. Şi azi m-a aşteptat curierul în maşină 25 de minute în faţa blocului să ajung acasă.

Boggy · 10-02-2018, 00:01

Quote:

Originally Posted by war4peace

Şi azi m-a aşteptat curierul în maşină 25 de minute în faţa blocului să ajung acasă.

Te-a asteptat ca a mai facut si alte comenzi de pe strada aia in timpul asta. Crede-ma, la cum alearga astia ca albinutele nu te astepta niciun curier 25 minute.