lab501 forum  

Go Back   lab501 forum > Sectiuni anexe > Magazine IT&C
Connect with Facebook

Magazine IT&C Discutii despre locurile de unde va cumparati componente: recomandari, observatii si neplaceri intalnite.


Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
Old 01-08-2016, 13:32   #1
kvm
Senior Member
 
Join Date: Nov 2010
Posts: 308
Mentioned: 6 Post(s)


Default Depanero

Curand se face o luna jumatate de cand am lasat in service la Depanero un laptop Toshiba Kira.
Laptopul nu a fost reparat, nu a fost schimbat, nu mi s-au dat banii inapoi.
Singurul lor raspuns este ca asteapta sa primeasca la randul lor un raspuns de la Toshiba. Acum s-a ajuns la negatie.
La toshiba nu gasesti sa suni nicaieri, ceilalti distribuitori din Romania nu au nicio treaba, niciun contact. Cumva dupa multe mailuri la toshiba us, toshiba jp am primit un email de la o firma de after sale services care se ocupa de produsele toshiba in europa. Un mail in care se specifica ca se va rezolva asap. A trecut o saptamana si nu s-a rezolvat nimic.
Culmea e ca produsul avea si garantia "No Matter What" care vezi doamne imi garanta ca va fi schimbat chiar si in caz de lovire, etc.
Problema este ca a fost cumparat pe firma, nu pe persoana fizica. Si mai tragic e ca am cumparat mai multe exemplare de kira.
Aveti in vedere sa evitati pe cat posibil acest service si produsele toshiba. Nu vad de ce exista acest asa zis service, sunt doar niste intermediari care nu fac nimic.

Edit. Produsul a fost cumparat de la Pcgarage, dar cum nu ei sunt intermediarii de service pentru acest model de laptop am facut topic separat

Last edited by kvm; 01-08-2016 at 13:52.
kvm is offline   Reply With Quote
Old 01-08-2016, 18:06   #2
war4peace
VIP
 
Join Date: Mar 2013
Location: Bucureşti
Posts: 6,899
Mentioned: 210 Post(s)

PC-ul meu



Send a message via Yahoo to war4peace Send a message via Skype™ to war4peace
Default

Depanero sunt o mizerie de serviciu. Ştiu că nu te ajută, dar noah...
__________________


Quote:
Originally Posted by Hemisphere View Post
Dacă vrea să se sinucidă, e de ajuns să urce la nivelul ego-ului său și să se arunce la nivelul IQ-ului său...job well done!
war4peace is offline   Reply With Quote
Old 01-08-2016, 20:51   #3
vibeup
Senior Member
 
vibeup's Avatar
 
Join Date: Feb 2015
Posts: 4,056
Mentioned: 175 Post(s)

PC-ul meu



Default

ai incercat aici sa faci reclamatie? http://www.toshiba.com.ro/support/laptops/
__________________
Foloseste codul asta cand inregistrezi un produs EVGA si participam la extragere cu premii: 4VCPGZUW22
vibeup is offline   Reply With Quote
Old 01-08-2016, 21:35   #4
Arise
VIP
 
Arise's Avatar
 
Join Date: May 2011
Posts: 11,335
Mentioned: 469 Post(s)

PC-ul meu



Default

Quote:
Originally Posted by war4peace View Post
dar noah...
Ce tot abuzezi atâta de bietul om, e dispărut de mult...
Cum de ți-ai format ticul cu expresia asta de abuzezi la fiecare post de câte un noah, nu știu.
__________________
Using your brain is good for you.
Arise is offline   Reply With Quote
Old 01-08-2016, 22:17   #5
war4peace
VIP
 
Join Date: Mar 2013
Location: Bucureşti
Posts: 6,899
Mentioned: 210 Post(s)

PC-ul meu



Send a message via Yahoo to war4peace Send a message via Skype™ to war4peace
Default

Am trăit în Ardeal. Problem?
__________________


Quote:
Originally Posted by Hemisphere View Post
Dacă vrea să se sinucidă, e de ajuns să urce la nivelul ego-ului său și să se arunce la nivelul IQ-ului său...job well done!
war4peace is offline   Reply With Quote
Old 02-08-2016, 08:19   #6
Arise
VIP
 
Arise's Avatar
 
Join Date: May 2011
Posts: 11,335
Mentioned: 469 Post(s)

PC-ul meu



Default

Dar încă mai trăiești acolo?
__________________
Using your brain is good for you.
Arise is offline   Reply With Quote
Old 02-08-2016, 09:40   #7
FATHER
Ancient friend
 
FATHER's Avatar
 
Join Date: Jul 2009
Location: Satu Mare
Posts: 582
Mentioned: 8 Post(s)

PC-ul meu

Default

Quote:
Originally Posted by kvm View Post

Edit. Produsul a fost cumparat de la Pcgarage, dar cum nu ei sunt intermediarii de service pentru acest model de laptop am facut topic separat
Dupa 15 zile, PC Garage trebuie sa-ti dea un laptop nou, "no matter what"... Tu nu esti client Depanero.
In mod normal , amenda pentru depasirea termenului de 15 zile e de la 5000 lei in sus. Doar ca iepurasii de la OPC prefera sa "medieze" in loc sa dea amenzi...
__________________
”În viață trebuie să știi când să pierzi, că de câștigat știe orice prost” (Marian Vanghelie)
". . ." (Klaus iOhannis)
FATHER is offline   Reply With Quote
Old 02-08-2016, 10:32   #8
vibeup
Senior Member
 
vibeup's Avatar
 
Join Date: Feb 2015
Posts: 4,056
Mentioned: 175 Post(s)

PC-ul meu



Default

nu este persoana fizica... deci nu se aplica.
__________________
Foloseste codul asta cand inregistrezi un produs EVGA si participam la extragere cu premii: 4VCPGZUW22
vibeup is offline   Reply With Quote
Old 02-08-2016, 10:56   #9
FATHER
Ancient friend
 
FATHER's Avatar
 
Join Date: Jul 2009
Location: Satu Mare
Posts: 582
Mentioned: 8 Post(s)

PC-ul meu

Default

Mi-a scapat. Atunci doar prin instanta. Deci..
__________________
”În viață trebuie să știi când să pierzi, că de câștigat știe orice prost” (Marian Vanghelie)
". . ." (Klaus iOhannis)
FATHER is offline   Reply With Quote
Old 08-08-2016, 10:33   #10
kvm
Senior Member
 
Join Date: Nov 2010
Posts: 308
Mentioned: 6 Post(s)


Default

S-a rezolvat. Dupa ce am mai vb cu cei de la pcgarage, cumva a venit si negatia de la depanero.
kvm is offline   Reply With Quote
Old 08-11-2016, 11:26   #11
angel247
Senior Member
 
Join Date: Apr 2010
Location: Bucuresti
Posts: 325
Mentioned: 2 Post(s)

PC-ul meu

Default

Am si eu o placa video strix 970 de la emag care are un ventilator pe duca, face urat la rpm peste 40%, tot citind despre depanero parca imi e frica sa o duc la garantie Cum se procedeaza ? doar o las la ei la crangasi ? treb sa ma tin de ei sa imi dea proces verbal ca nu are urme pe la sigilii etc ? sa nu ma trezesc ca imi refuza garantia ca vad ei nu stiu ce ? Am dat un mesaj si la service asus si cica nu se ocupa direct de garantie si sa trimit de unde am cumparat placa
angel247 is offline   Reply With Quote
Old 08-11-2016, 11:29   #12
vibeup
Senior Member
 
vibeup's Avatar
 
Join Date: Feb 2015
Posts: 4,056
Mentioned: 175 Post(s)

PC-ul meu



Default

nu depanero refuza garantia ci asus ...normal ca primesti proces verbal pe care scrie starea produsului in care a fost primita.
__________________
Foloseste codul asta cand inregistrezi un produs EVGA si participam la extragere cu premii: 4VCPGZUW22
vibeup is offline   Reply With Quote
Old 08-11-2016, 11:49   #13
mirciusx
Senior Member
 
mirciusx's Avatar
 
Join Date: Dec 2011
Posts: 8,571
Mentioned: 273 Post(s)

PC-ul meu

Default

Quote:
Originally Posted by war4peace View Post
Am trăit în Ardeal. Problem?
Quote:
Originally Posted by Arise View Post
Dar încă mai trăiești acolo?
Ce ai, ba, cu ardelenii? Si eu scriu cu mno mai tot timpul si nu mai stau acolo

Depanero, ca si Restart, sunt un fel de carpaci. La noi, in tara, foarte rar mai gasesti service-uri bune per total. Intr-adevar, mai sunt service-uri care au si oameni misto si priceputi sau misto sau priceputi, dar gunoiul din fata ii acopera. Intelegi ce vreau sa spun?
__________________
The human foot is a masterpiece of engineering and a work of art. -DaVinci
mirciusx is offline   Reply With Quote
Old 09-11-2016, 15:35   #14
mbc
VIP
 
mbc's Avatar
 
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 22,232
Mentioned: 1032 Post(s)

PC-ul meu



Send a message via Yahoo to mbc Send a message via Skype™ to mbc
Default

Quote:
Originally Posted by angel247 View Post
Am si eu o placa video strix 970 de la emag care are un ventilator pe duca, face urat la rpm peste 40%, tot citind despre depanero parca imi e frica sa o duc la garantie Cum se procedeaza ? doar o las la ei la crangasi ? treb sa ma tin de ei sa imi dea proces verbal ca nu are urme pe la sigilii etc ? sa nu ma trezesc ca imi refuza garantia ca vad ei nu stiu ce ? Am dat un mesaj si la service asus si cica nu se ocupa direct de garantie si sa trimit de unde am cumparat placa
Sunt in aceeasi situatie cu tine.
__________________
[PC-ul meu], Lenovo Thinkpad T410, T480, Proliant ML10 V2,
Skoda Fabia Combi Ambiente 2011, 1.6 TDI 90cp, Octavia Combi Classic 2001, 1.6i 102 cp.
mbc is offline   Reply With Quote
Old 09-11-2016, 15:41   #15
vibeup
Senior Member
 
vibeup's Avatar
 
Join Date: Feb 2015
Posts: 4,056
Mentioned: 175 Post(s)

PC-ul meu



Default

eu nu inteleg de ce nu faceti reclamatie pentru ca nu este conform specificatiilor sa primiti bani inapoi si gata.
__________________
Foloseste codul asta cand inregistrezi un produs EVGA si participam la extragere cu premii: 4VCPGZUW22
vibeup is offline   Reply With Quote
Old 09-11-2016, 15:46   #16
mbc
VIP
 
mbc's Avatar
 
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 22,232
Mentioned: 1032 Post(s)

PC-ul meu



Send a message via Yahoo to mbc Send a message via Skype™ to mbc
Default

Pentru ca nu e luata de pe Amazon DE
__________________
[PC-ul meu], Lenovo Thinkpad T410, T480, Proliant ML10 V2,
Skoda Fabia Combi Ambiente 2011, 1.6 TDI 90cp, Octavia Combi Classic 2001, 1.6i 102 cp.
mbc is offline   Reply With Quote
Old 09-11-2016, 16:05   #17
vibeup
Senior Member
 
vibeup's Avatar
 
Join Date: Feb 2015
Posts: 4,056
Mentioned: 175 Post(s)

PC-ul meu



Default

Eu as incerca, sansele sunt destul de mari.
__________________
Foloseste codul asta cand inregistrezi un produs EVGA si participam la extragere cu premii: 4VCPGZUW22
vibeup is offline   Reply With Quote
Old 09-11-2016, 17:10   #18
mbc
VIP
 
mbc's Avatar
 
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 22,232
Mentioned: 1032 Post(s)

PC-ul meu



Send a message via Yahoo to mbc Send a message via Skype™ to mbc
Default

Dupa cum am zis, este o firma locala cu care am relatii destul de bune si prefer sa le mentin asa. Pentru o faza gen "nu are 4GB ci 3.5GB" iti strici relatia de business cu o firma care este top 2 distribuitor in Cluj. Nu e aceeasi chestie ca si cand ai a face cu Amazon.
__________________
[PC-ul meu], Lenovo Thinkpad T410, T480, Proliant ML10 V2,
Skoda Fabia Combi Ambiente 2011, 1.6 TDI 90cp, Octavia Combi Classic 2001, 1.6i 102 cp.
mbc is offline   Reply With Quote
Old 09-11-2016, 17:38   #19
vibeup
Senior Member
 
vibeup's Avatar
 
Join Date: Feb 2015
Posts: 4,056
Mentioned: 175 Post(s)

PC-ul meu



Default

ei fac claim la producator si cam atat... nu strici nimic. Daca sa-ti ceri dreptul = strici relatia poate sa fie si top 1.
__________________
Foloseste codul asta cand inregistrezi un produs EVGA si participam la extragere cu premii: 4VCPGZUW22
vibeup is offline   Reply With Quote
Old 09-11-2016, 17:40   #20
mbc
VIP
 
mbc's Avatar
 
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 22,232
Mentioned: 1032 Post(s)

PC-ul meu



Send a message via Yahoo to mbc Send a message via Skype™ to mbc
Default

Oh, stai ca nu ma intelegi... eu imi cer dreptul, nu despre asta e vorba. Problema este ca aici nu sunt 100% convins ca am dreptul la asa ceva. De fapt, sunt mai repede convins ca nu am dreptul la asa ceva.
__________________
[PC-ul meu], Lenovo Thinkpad T410, T480, Proliant ML10 V2,
Skoda Fabia Combi Ambiente 2011, 1.6 TDI 90cp, Octavia Combi Classic 2001, 1.6i 102 cp.
mbc is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

 
Forum Stats
Members: 7,946
Threads: 19,462
Posts: 598,662
Total Online: 245

Newest Member: Zburatorul123

Latest Threads
- by Brunch
- by brhams
- by Monstru
- by DjLeco

Advertisement

Partner Links



All times are GMT +3. The time now is 06:58.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.