|
|
21-10-2019, 13:08
|
#401
|
Ancient friend
Join Date: Feb 2014
Location: bucuresti
Posts: 1,119
Mentioned: 14 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Arise
NU.
|
|
|
|
21-10-2019, 13:24
|
#402
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
Nu mai îmi bat capul, dacă coletul nu ajunge în 3 luni la mine, puțin îmi pasă că îmi vine în prima zi după ce s-au scurs alea 3 luni. Am avut și eu răbdare, chinezu îi tot dădea extindere, dar cât să se extindă și răbdarea mea?
L-am făcut pe chinez de aproximativ 50 de cenți.
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
23-10-2019, 21:10
|
#403
|
Senior Member
Join Date: Mar 2011
Location: Bucuresti
Posts: 2,567
Mentioned: 81 Post(s)
|
La ultima comanda pe Aliexpress , mi-au ajuns 9 / 10 produse . Primele 3 in doua saptamani , urmatoarele 4 in alte 4 saptamani . 2 mi-au ajuns dupa 2 luni de zile si extindere . Pe ultimul l-am anulat . Plecam in Bulgaria si le-am zis ca nu am timp de discutii . A intrat Ali si mi-au dat banii . Chinezul propusese 0$ ))
|
|
|
09-12-2019, 14:49
|
#404
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
Prima pagubă cu Banggood și Paypal.
Comanda trimisă de banggood spartă în 3 subcomenzi: prima nu e pe stock deci banii înapoi, a doua ajunge cu poșta normală, a treia e trimisă prin Royal shippments și nu mai ajunge.
Fac un claim la paypal, scriu, explic frumos, screenshots, documentat totul...
Banggood e nevoit să răspundă la solicitarea Paypal și scrie un singur rând, mai exact tracking number-ul coletului al doilea, cel primit prin posta romana.
Paypal îmi răspunde că a analizat claim-ul meu și a verificat tracking number-ul și apare ca fiind livrat, deci Banggood are câștig de cauză...
Quote:
We have reviewed this transaction(s) and are denying your claim(s). This decision was made because we received shipment tracking from the merchant confirming that the merchandise was delivered.
|
fml...
__________________
Using your brain is good for you.
Last edited by Arise; 09-12-2019 at 14:53.
|
|
|
09-12-2019, 16:47
|
#405
|
VIP
Join Date: Oct 2010
Location: Cluj-Napoca
Posts: 28,846
Mentioned: 1491 Post(s)
|
Eu cand v-am zis de asta, voi ca eu sunt naspa. Acum uite. Amazon, in schimb, foarte corecti, chiar daca nu au Paypal.
__________________
[PC-ul meu], Thinkpad T14
|
|
|
09-12-2019, 17:55
|
#406
|
Senior Member
Join Date: Mar 2013
Location: Iasi
Posts: 869
Mentioned: 14 Post(s)
|
Eu am facut precomanda la un Tv-box ( Tanix TX3 s905x3 ) acum vreo doua luni de la Banggood, asta dupa ce am stat o luna ca sa primesc refund de la Gearbest pentru fostul tvbox pe care l-am brickuit cand am incercat sa pun un firmware pe el, deoarece se pare ca era facut din scrap parts. A ajuns in 16 zile, toate bune si frumoase, mai putin wifi-ul care avea probleme, fiind foarte instabil. Am contactat suportul, mi-au oferit refund, intr-o zi am primit banii inapoi pe Paypal, am ramas cu tvbox-ul pe care il folosesc prin cablu de net, sort of win-win situation pentru mine. Meanwhile, comanda de pe Ali data la inceputul lui septembrie s-a pierdut, pana la urma am primit refund. Am auzit ca mai multi care au facut comenzi de pe Aliexpress in septembrie nu au mai primit nimic de atunci.
|
|
|
09-12-2019, 18:13
|
#407
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Arise
Prima pagubă cu Banggood și Paypal.
Comanda trimisă de banggood spartă în 3 subcomenzi: prima nu e pe stock deci banii înapoi, a doua ajunge cu poșta normală, a treia e trimisă prin Royal shippments și nu mai ajunge.
Fac un claim la paypal, scriu, explic frumos, screenshots, documentat totul...
Banggood e nevoit să răspundă la solicitarea Paypal și scrie un singur rând, mai exact tracking number-ul coletului al doilea, cel primit prin posta romana.
Paypal îmi răspunde că a analizat claim-ul meu și a verificat tracking number-ul și apare ca fiind livrat, deci Banggood are câștig de cauză...
fml...
|
Din acesta cauza eu fac comanda si produsul.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
09-12-2019, 18:46
|
#408
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by kretzu77
Din acesta cauza eu fac comanda si produsul.
|
Păi și ajungi să pierzi pe fiecare transport individual bani. De ce ai face asta?
Problema nu e Banggood aici, ăștia sunt idioți, se știe. Problema e că paypal dă dreptate merchant-ului doar pentru că a trimis un tracking number ce apare ca delivered.
Dacă tu faci 10 comenzi fiecare cu transport propriu, un merchant de rea credință, poate să ia tracking number de la alt colet sau poate să îl ia de la un alt individ din București și să îl dea către Paypal, iar Paypal îi va da dreptate.
Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
09-12-2019, 18:55
|
#409
|
Ancient friend
Join Date: Oct 2009
Posts: 15,320
Mentioned: 883 Post(s)
|
Deci de-acum la chestii de-astea explicat foarte bine si pus screenshot cu tracking number-ul de la comanda care lipseste.
__________________
Boggy doesn't have a computer.
Just a basement full of Asian kids that memorize numbers.
|
|
|
09-12-2019, 19:02
|
#410
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
Le-am pus screenshot. Le-am dat și eu tracking number.
Dar ei (paypal) practic au cerut tracking de la banggood, ăia au dat și ei tracking la plezneală, paypal a vazut că apare ca livrat și le-au dat dreptate.
Ideea este că un merchant poate trimite un colet cu ceva ieftin la altcineva din același oraș, în caz de dispută ei au tracking number.
Paypal nu te lasă să intervii, mai întâi spui tu ce ai pe suflet, apoi merchantul trimite și el explicația ( în cazul meu tracking number și fly express parca) și apoi astepti paypal să faca dreptate. Nu ai cum sa intervii să spui că e ceva în neregulă, că nu ăla e trackingul, că bla bla.
Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
09-12-2019, 19:19
|
#411
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Arise
Păi și ajungi să pierzi pe fiecare transport individual bani. De ce ai face asta?
Problema nu e Banggood aici, ăștia sunt idioți, se știe. Problema e că paypal dă dreptate merchant-ului doar pentru că a trimis un tracking number ce apare ca delivered.
Dacă tu faci 10 comenzi fiecare cu transport propriu, un merchant de rea credință, poate să ia tracking number de la alt colet sau poate să îl ia de la un alt individ din București și să îl dea către Paypal, iar Paypal îi va da dreptate.
Sent from my iPhone using Tapatalk
|
Nu prea.
Multe au transport gratuit.
Sunt magazine care au oferta pret+cost transport. Daca adauci doua produse, vei observa ca se cumuleaza si transporturile.
Cazuri si cazuri.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
09-12-2019, 19:20
|
#412
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Arise
Le-am pus screenshot. Le-am dat și eu tracking number.
Dar ei (paypal) practic au cerut tracking de la banggood, ăia au dat și ei tracking la plezneală, paypal a vazut că apare ca livrat și le-au dat dreptate.
Ideea este că un merchant poate trimite un colet cu ceva ieftin la altcineva din același oraș, în caz de dispută ei au tracking number.
Paypal nu te lasă să intervii, mai întâi spui tu ce ai pe suflet, apoi merchantul trimite și el explicația ( în cazul meu tracking number și fly express parca) și apoi astepti paypal să faca dreptate. Nu ai cum sa intervii să spui că e ceva în neregulă, că nu ăla e trackingul, că bla bla.
Sent from my iPhone using Tapatalk
|
Pe viitor le spui ca ai primit numai unul din cele n produse si ca tracknumberul primit nu este pentru produsul pentru care ai deschis ticket.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
09-12-2019, 19:27
|
#413
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
Tu procesezi ceea ce scriu eu? Zici că lucrezi la Paypal, atât de superficial ești.
Evident că le-am scris că am primit doar unul din cele n produse.
Nu există posibilitatea să scrii că tracking numberul este pentru alt produs, pentru că nu ai cum să scrii asta. Claim-ul odată deschis, nu poți completa tu în el decât dacă îți dau ei oportunitatea. Practic după ce ți-ai scris durerea și dai send, se duce la paypal, apoi paypal așteaptă răspuns de la merchant și apoi se decide cine are dreptate. Nu mai ai ocazia să spui tu nimic, când intri în resolution center vezi că ăla e cu status deschis dar nu poți da edit, add comment, add extra info, etc. Este read only.
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
09-12-2019, 20:51
|
#414
|
Senior Member
Join Date: Apr 2010
Posts: 802
Mentioned: 10 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Arise
Tu procesezi ceea ce scriu eu? Zici că lucrezi la Paypal, atât de superficial ești.
Evident că le-am scris că am primit doar unul din cele n produse.
Nu există posibilitatea să scrii că tracking numberul este pentru alt produs, pentru că nu ai cum să scrii asta. Claim-ul odată deschis, nu poți completa tu în el decât dacă îți dau ei oportunitatea. Practic după ce ți-ai scris durerea și dai send, se duce la paypal, apoi paypal așteaptă răspuns de la merchant și apoi se decide cine are dreptate. Nu mai ai ocazia să spui tu nimic, când intri în resolution center vezi că ăla e cu status deschis dar nu poți da edit, add comment, add extra info, etc. Este read only.
|
Mai baga un claim si vezi daca pe asta ti-l rezolva.
|
|
|
09-12-2019, 20:54
|
#415
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
Nu mai pot băga claim pe motiv că nu a ajuns.
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
09-12-2019, 21:06
|
#416
|
Ancient friend
Join Date: May 2013
Location: Cluj-Napoca
Posts: 4,768
Mentioned: 178 Post(s)
|
Bagi pe alt motiv şi detaliezi în text.
|
|
|
09-12-2019, 21:13
|
#417
|
Senior Member
Join Date: Feb 2012
Posts: 1,208
Mentioned: 17 Post(s)
|
Supportul de la Paypal cred ca e mai prost decat la facebook...
Un an de zile mi-a luat sa rezolv o chestie super simpla pe care o aveam pe un cont de firma. Deci tind sa cred ca nu prea o sa rezolvi nimic cu ei...
|
|
|
09-12-2019, 21:47
|
#418
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Da lucrez la ei
Ai dreptate
Pa
Eu.cred ca te-ai aruncat la jalba inainte sa optezi pt chat with us de la contact
Quote:
Originally Posted by Arise
Tu procesezi ceea ce scriu eu? Zici că lucrezi la Paypal, atât de superficial ești.
Evident că le-am scris că am primit doar unul din cele n produse.
Nu există posibilitatea să scrii că tracking numberul este pentru alt produs, pentru că nu ai cum să scrii asta. Claim-ul odată deschis, nu poți completa tu în el decât dacă îți dau ei oportunitatea. Practic după ce ți-ai scris durerea și dai send, se duce la paypal, apoi paypal așteaptă răspuns de la merchant și apoi se decide cine are dreptate. Nu mai ai ocazia să spui tu nimic, când intri în resolution center vezi că ăla e cu status deschis dar nu poți da edit, add comment, add extra info, etc. Este read only.
|
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
Last edited by kretzu77; 09-12-2019 at 21:55.
|
|
|
09-12-2019, 22:23
|
#419
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
Magazin AliExpress
Quote:
Originally Posted by kretzu77
Eu.cred ca te-ai aruncat la jalba inainte sa optezi pt chat with us de la contact
|
Crezi prost. Majoritatea problemelor cu Banggood le rezolv prin chat. Acum s-au încurcat nătărăii pentru că pe comanda respectivă aveam deja un refund inițial dar și un colet ajuns cu succes.
Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
Using your brain is good for you.
Last edited by Arise; 09-12-2019 at 22:27.
|
|
|
11-12-2019, 14:33
|
#420
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,990
Mentioned: 790 Post(s)
|
După un mail la support paypal (conținut aproximativ: bă ce dracu faceți, puneți botul la vrăjeala banggood?) am primit asta:
Quote:
Hello Humpty Dumpty,
We reviewed the information regarding the below claim and have accepted your claim.
We credited the full disputed transaction amount of 55,04 USD to the original funding source you used to complete this transaction. The credit should reflect in your original funding source within 5 business days. If you paid using a card, the money will be refunded to your card. It can take up to 30 days for the refund to appear on your card statement, depending on your card issuer's timeframes.
This case is now closed. We are sorry that you experienced a problem with this transaction, but hope you are happy with the outcome of this case.
...
|
O să revin cu ceva mențiuni mai târziu...
Sent from my iPhone using Tapatalk
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
Thread Tools |
Search this Thread |
|
|
Display Modes |
Linear Mode
|
Posting Rules
|
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts
HTML code is Off
|
|
|
|
Forum Stats |
Members: 9,575
Threads: 27,920
Posts: 783,165
Total Online: 1735
Newest Member: Skylinedoom
|
Partner Links |
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube
|
|
|
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube