Emag m-a dezamagit

[mbc]

Nu.

[DjLeco]

Cel mai bine suna direct la ei si le explici exact ce si cum.
Apoi share-uieste si aici, poate mai sint si altii in cauza ca a ta.

BTW, ce vrei sa cumperi?

[kretzu77]

Originally Posted by SpeeDy^X2^

Salut băieți, vreau sa cumpăr un produs sh care are garanție la eMAG(depanero). Actualul proprietar este al 2-lea și are doar certificatul de garanție fără factura. În cazul acesta dacă nu cunosc cine e titularul și apare vreo problema an vreo șansă sa o rezolv la garanție fără el?

Nope.
Garantie fara factura se mai poate. Invers nu. Asta pentru ca garantia intra in vigoare de la momentul vanzarii (factura), nu al producerii.
Factura ii acopera legal ca nu au servisat un produs furat.

[war4peace]

Originally Posted by kretzu77

Asta pentru ca garantia intra in vigoare de la momentul vanzarii (factura), nu al producerii.

Depinde de garanţie şi producător.
La EVGA, dacă nu ai acte la produs, garanţia oferită de ei decurge din momentul ieşirii din depozitul lor.

[mbc]

Asa e in cazul multor firme, inclusiv Dell sau Lenovo, problems este ca nu e nimic obligatoriu si firmele astea fac asta doar pentru brownie points, nicidecum ca ar fi obligate.

[kretzu77]

^This.

[mirciusx]

Originally Posted by mbc

..asta doar pentru brownie points...

Trist sau un lucru bun?

Ma rog, singurul lucru bun in Romania in momentul de fata e ca ploua in Bucuresti.

[danutzz2298]

Originally Posted by SpeeDy^X2^

Salut băieți, vreau sa cumpăr un produs sh care are garanție la eMAG(depanero). Actualul proprietar este al 2-lea și are doar certificatul de garanție fără factura. În cazul acesta dacă nu cunosc cine e titularul și apare vreo problema an vreo șansă sa o rezolv la garanție fără el?

NOPEEE, orice user poate relua de cate ori pofteste factura si garantia, electronic, ceva nu e curat acolo. Emag e printe putinii care dau acces userului la documente, o perioada indelungata de timp. A uitat s-au pierdut factura ? Sa o descarce din nou ! Adica sa l contacteze pe 1, si ala sa o ia,,,,,nu cred sa fi uitat numele sau tel primului propietar, si daca el e nr 2 poti verifica - cere poza cu certificatul, dupa care poza lui pe carnet de sofer de ex.

Sincer service e ''pamant'' la comunicare, da, am avut o piesa si au schmbat-o, fara bani la transport etc, DAR - la primirea confirmarii de garantie nu au dat adresa nu nik ce sa scriu pe colet (dupa am aflat ca scot ei AWB), samd. Lenea e la ea acasa, pe fisa mi s-a scris ca au fost gasite zgarieturi si praf, pai alea exista din momentul ce ai desigitlat orice - la telefon au corectat ca erau ''fine'' acele zgarieturi, eh na, serios ? dupa aflu ca ei trimit unele produse, Depanero, la IT DIRECT (pt ce ?), iar un tip nervos mi-a raspuns ca nu e obligat sa scrie el pe fisa defectul constatat, s-au facut de ras......ma rog piesa au schimbat-o, dar ceva nu e ok acolo. Asta dupa ce fusesem directionat de Emag Dep. sa sun la IT DIRECT, va dati seama ce colaborare stransa au ei....

[dangrig]

Originally Posted by danutzz2298

dupa aflu ca ei trimit unele produse, Depanero, la IT DIRECT (pt ce ?),

IT Direct este importator pentru Corsair, Seasonic, Gigabyte, Palit, Gainward si probabil mai multe. Toti trimit la ei pentru service pentru ca sunt "Service autorizat".

Eu am avut a "placerea" de a avea o sursa trimisa la ei ... ( de teparii de la CEL punct RO)

Fereasca sfantu sa ai nevoie de service / garantie in Romania.

[kobro]

In 2008 IT Direct mi-a facut garantia de la o Antec Earth de 380W la o VX450, stiti voi ce e...
Prin anii aceia nu prea se stiau multe dar cel de la service m-a "tinut" 10 minute sa faca constatarea si actele pentru noua sursa. Care merge si azi fara probleme
Deci nu-s toate chiar la fel.

[suzuki]

Cineva cu pile pe la itdirect ? Sa rezolv un ram corsair la garantii ).


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

[kretzu77]

Pc Coolers si IT Direct au fost printre preferatii mei acum multa vreme.
But .... cu timpul ..... s-au pierdut pe undeva pe drum.
Pt Pc Coolers am mai gasit inlocuitor, dar pentru IT Direct ...

[Sir Dracu]

m-am uitat acum in cont si tot ce era la "comenzile mele" a disparut; mai are cineva problema asta?

[dangrig]

Da, la fel si la mine.

[Stecheru]

Am verificat acum de curiozitate. Nici mie nu-mi mai apare nici o comanda in cont Emag. Ultima comanda a fost chiar saptamana trecuta.

[kobro]

, Idem!

[Bugsy004]

Mda... nici eu nu am nici o comandă... wtf... how is that possible?

[Boggy]

Se phutu baza de date probabil, o sa-i dea restore din backup curand banuiesc.

[coiotHK]

Eu le am.

[dangrig]

Da, se pare ca au revenit comenzile