|
|
17-07-2012, 21:16
|
#21
|
Senior Member
Join Date: May 2012
Location: Constanta
Posts: 405
Mentioned: 0 Post(s)
|
din cauza review-rilor negative am decis sa anulez o comanda de la ei... sambata le-am dat mail, luni 3 telefoane la ore diferite, nu au raspuns, azi ma cauta curierul si i-am zis ca am anulat comanda ...
daca nu ii gasesti atunci cand nu sunt probleme ... da atunci cand ai probleme si ai nevoie urgenta de produs nu vreau sa stiu cum e...
|
|
|
01-09-2012, 10:14
|
#22
|
Senior Member
Join Date: Oct 2009
Posts: 373
Mentioned: 5 Post(s)
|
Am luat un Vertex 4 de 256 gb de la ei .nu mergea l-am trimis inapoi si in doua saptamani am primit unul sigilat
|
|
|
07-10-2012, 20:28
|
#23
|
Member
Join Date: Sep 2012
Location: Bucale
Posts: 11
Mentioned: 0 Post(s)
|
dc-shop s-a dizolvat in cel.ro.
Am cumparat laptop nou, a venit cu cutia deschisa si toate foliile dezlipite, dar puse in cutie. Cablurile legate cu alte sarmulite, cdul de drivere cu punga taiata, la fel si manualul, plus un pixel blocat pe rosu. Il returnez. Vine al doilea laptop. Tiplele nedezlipite de data aceasta, dar cu 2 pixeli blocati pe verde si unul mort. Il returnez. Vine al treilea 100% nedesfacut -> totul in regula.
Comand dupa ceva vreme si un aparat foto. Iar fac precizarea in observatiile comenzii sa nu mai imi trimita produse desfacute/umblate. Primesc (parca in ciuda) aparatul foto desigilat, folia dezlipita de pe display, cablurile reinnodate cu alte sarmulite, iar cdul cu manualul/softuri al aparatului scris de ei pe un amarat de blanc cumparat de la colt de strada. Din cauza nevoii urgente a aparatului, nu l-am mai returnat.
Oricum, eu am incheiat colaborarea cu ei.
Pot dovedi cu acte/poze tot ce am scris.
Bafta mai multa altora.
|
|
|
08-10-2012, 16:42
|
#24
|
Senior Member
Join Date: Oct 2010
Posts: 4,603
Mentioned: 72 Post(s)
|
Dupa ce ai patit cu laptopul de ce ai mai comandat de la ei?
|
|
|
13-10-2012, 10:15
|
#25
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 18,989
Mentioned: 790 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by walkman
Dupa ce ai patit cu laptopul de ce ai mai comandat de la ei?
|
Unii doar așa se excită...
|
|
|
15-10-2012, 10:43
|
#26
|
Member
Join Date: May 2012
Location: Bucuresti
Posts: 60
Mentioned: 4 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by alpinemobile
dc-shop s-a dizolvat in cel.ro.
Am cumparat laptop nou, a venit cu cutia deschisa si toate foliile dezlipite, dar puse in cutie.
...
Oricum, eu am incheiat colaborarea cu ei.
Pot dovedi cu acte/poze tot ce am scris.
Bafta mai multa altora.
|
Asa ceva se intimpla la foarte multe firme , din pacate . Poti primi chiar si un TV lcd cutia sigilata , iar la prima problema afli ca are peste 2500 ore functionare , adica tv de raft ( patitor, un coleg ) . S-a mai discutat pe la alte magazine despre minusurile produselor achizitionate prin curierat. Apropos : ca-ti scapa curieru cutia , ce vina are magazinu' ?
De la cel.ro (dc-shop) am luat un monitor cu pret si consultanta fara repros.
De felul meu sint circotas , la cel insa nu prea am ce obiecta.
|
|
|
18-10-2012, 22:36
|
#27
|
Member
Join Date: Sep 2012
Location: Bucale
Posts: 11
Mentioned: 0 Post(s)
|
Sincer, nu stiu ce am avut de am comandat si a doua oara.
|
|
|
26-10-2012, 21:34
|
#28
|
Ancient friend
Join Date: Mar 2012
Location: Bucuresti
Posts: 11,794
Mentioned: 177 Post(s)
|
Atata timp cat nu au fost marlani si ti-au adus de fiecare data altul eu zic ca sunt decenti, faptul ca ti-au trimis numai porcarii tine de omul care pune mana pe el si zice , trimite-l pe asta ca merge... eu am prostul obicei de a ma duce dupa fiecare piesa comandata in parte si daca vad ceva in neregul sau nu ma lasa sa-l verific/testez, nu-l iau + curieru mai tranteste cu ele etc... ideea e ca de fiecare data cand am luat de la cel, mi-au oferit proba, m-au intrebat daca mai doresc ceva , daca sunt multumit cu produsul ala sau aduce altul etc... baieti de nota 10.... pana acum...
iar dc shop a fost cumparat de cel.ro dar fara departamentul de garantii.
|
|
|
07-11-2012, 11:42
|
#29
|
Junior Member
Join Date: Nov 2012
Posts: 6
Mentioned: 0 Post(s)
|
Garantiile de la dc-shop se rezolva tot la cel... cel putin asa a fost la mine recent (1 luna), cu un sistem 2.1
|
|
|
02-12-2012, 01:54
|
#30
|
Member
Join Date: Apr 2012
Location: galati
Posts: 11
Mentioned: 0 Post(s)
|
De black friday am cumparat de la ei un kit : amd a8 5600k+4gb ram+placa de baza asrock fm2a75m-dgs(acestea au venit dupa 6 zile).Joi 29.noiembrie primesc comanda, asamblez placa de baza si restu componentelor si fac proba la sistem, dupa 5 minute de la pornirea lui aud un zgomor ciudat(bazait si barait, apoi a inceput sa iasa fum de pe langa mufa de alimentare)
Acum ajung la dezamagirea oferita de cel : caut pe net numarul de la service ,nimic, doar prin mail se rezolva cu garantia .
Parerea mea despre Cel.ro : prima si ultima data cand am sa mai cumpar ceva de la ei (macar concurenta ofera un numar de telefon la care poti apela)
Last edited by prouv; 02-12-2012 at 01:57.
|
|
|
19-12-2012, 17:13
|
#31
|
Ancient friend
Join Date: Aug 2009
Location: timisoara
Posts: 1,818
Mentioned: 7 Post(s)
|
au acea reclama cu memorii a-data pe site 1600, 2133, 2400 mhz toate bune dar, cand dai click pe ea, si te gandesti ca vei vedea o gama larga de memorii a-data, inclusiv gaming series etc, vezi ca au doar niste trompete de memorii in stoc si nici macar alea la preturi competitive. Nu le-ar strica sa poti face comanda si la modele ceva mai rasarite...
|
|
|
11-03-2013, 22:56
|
#32
|
Member
Join Date: Feb 2011
Location: Bucuresti
Posts: 142
Mentioned: 2 Post(s)
|
Avand de rezolvat o problema cu service-ul la cel am gasit acest text :
- Pe perioada termenului de garantie cumparatorul poate solicita inlocuirea produsului sau restituirea contravalorii acestuia, în cazurile în care: durata de nefunctionare datorata deficientelor aparute depaseste 10% din termenul de garantie, daca produsul s-a defectat de cel putin 3 ori în prima jumatate a termenului de garantie .
Textul este aici.
Eu cred ca astia sunt debili mintali sa faca un asa text , adica produsul avand garantie 2 ani ca sa pot cere refound trebuie sa stau 2,4 luni cu el nefunctional ? Sau daca se strica in al 2-lea an de garantie este ca si cum nu as avea garantie? sau imi dau ei gogosi si seminte in valoarea produsului?
NU pot sa cred ca au trecut asa ceva pe site la garantii.
Si ma intreb acum cat de bou sa fiu sa fi cumparat eu de la astia ceva?
__________________
Arguing on the internet is like running at the special olympics. Even if you win, you're still retarded.
|
|
|
12-03-2013, 13:15
|
#33
|
Ancient friend
Join Date: Aug 2009
Posts: 5,504
Mentioned: 26 Post(s)
|
E ceva general, nu doar la ei.
|
|
|
12-03-2013, 13:32
|
#34
|
Ancient friend
Join Date: Aug 2009
Posts: 3,513
Mentioned: 32 Post(s)
|
@crabu nu ai inteles. In mod normal un produs se poate repera (de ex. schimba o piesa), dar in situatiile prevazute in textul ala poti solicita sa iti dea altul sau banii, in loc sa ti-l repare.
__________________
μή μου τούς κύκλους τάραττε
|
|
|
06-06-2013, 13:03
|
#35
|
Senior Member
Join Date: Jul 2011
Location: Pitesti
Posts: 2,377
Mentioned: 21 Post(s)
|
Salut ! Unui coleg i s-a defectat placa video ,un GTX 465 de la Gigabyte, omul nu este "jucator" de 3Dmark si alte bench-uri si nici "trender" nu este, garantie mai are pana anul acesta in octombrie. A trimis placa in garantie conform specificatiilor "baietilor" de la magazin si anume insotita de copii ale facturii si certificatului de garantie, in abalajul original, alaturi de toate accesoriile pe care le-a primit odata cu placa. A avut surpriza sa primeasca un GTX 560 ti tot la la Gigabyte, folosit, ambalat precum un cartof si fara nici un accesoriu ....
Intrebarea pe care si-o pune este : Sa se considere un norocos ?
__________________
...
|
|
|
06-06-2013, 13:30
|
#36
|
Banned
Join Date: Aug 2009
Posts: 12,096
Mentioned: 229 Post(s)
|
Daca iau dat garantia de 2-3 ani din nou, da, e norocos.
|
|
|
06-06-2013, 13:32
|
#37
|
Ancient friend
Join Date: Aug 2009
Posts: 3,513
Mentioned: 32 Post(s)
|
E o placa mai buna dar in acelasi timp sunt sanse mari sa fie una care a trecut prin reparatii, si de aici lipsa cutiei/accesoriilor. Raspuns: meh!
Toata treaba e sa fie precizat pe certificatul de garantie sau pe fisa de solutionare ca s-a inlocuit cu un produs care nu are cutie si accesorii.
@DeDeRa n-as crede ca e vreun magazin atat de marinimos.
Sa nu incepi sa-mi povestesti cum ai schimbat tu 2 cuptoare cu microunde si ti-au dat garantie "noua". Aia se intampla pe vremuri, iar legea respectiva a fost abolita.
__________________
μή μου τούς κύκλους τάραττε
Last edited by Chipicao; 06-06-2013 at 13:38.
|
|
|
06-06-2013, 15:43
|
#38
|
Senior Member
Join Date: Jul 2011
Location: Pitesti
Posts: 2,377
Mentioned: 21 Post(s)
|
Nu i-au dat decat garantia care a avut-o la Gtx 465.... Cu alte cuvinte sa o trimita inapoi cu " multumirile de rigoare" .
__________________
...
|
|
|
06-06-2013, 15:49
|
#39
|
Ancient friend
Join Date: Aug 2009
Location: timisoara
Posts: 1,818
Mentioned: 7 Post(s)
|
De ce? Are placa mai puternica, pe perioada de garantie ramasa pentru acel gtx 465. Acel 560 ti poate sa duca ani buni de acum incolo. Daca cedeaza cat e in garantie, ii va fi inlocuita din nou.
|
|
|
06-06-2013, 15:51
|
#40
|
Ancient friend
Join Date: Aug 2009
Posts: 3,513
Mentioned: 32 Post(s)
|
Pai asa si trebuia, nu te lua dupa ce spune DeDeRa.
Dpdv legal, perioada de garantie ramane cea a produsului inlocuit, chit ca primesti o placa noua la schimb.
__________________
μή μου τούς κύκλους τάραττε
|
|
|
Thread Tools |
Search this Thread |
|
|
Display Modes |
Linear Mode
|
Posting Rules
|
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts
HTML code is Off
|
|
|
|
Forum Stats |
Members: 9,575
Threads: 27,920
Posts: 783,142
Total Online: 3466
Newest Member: Skylinedoom
|
Partner Links |
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube
|
|
|
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube