|
|
09-10-2020, 11:15
|
#961
|
Ancient friend
Join Date: Jun 2013
Location: Bucuresti
Posts: 3,862
Mentioned: 125 Post(s)
|
Mihai a răspuns într-un mod cât se poate de civilizat.
Expresii de genul "nu vă mai trageți pe cur" nu merită niciun răspuns, cu atât mai puțin "respect".
My2c.
__________________
Something happened
Something happened
|
|
|
09-10-2020, 11:28
|
#962
|
Member
Join Date: May 2018
Location: Bucuresti
Posts: 223
Mentioned: 5 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Robÿ
Mihai a răspuns într-un mod cât se poate de civilizat.
Expresii de genul "nu vă mai trageți pe cur" nu merită niciun răspuns, cu atât mai puțin "respect".
My2c.
|
Parerea ta.
A raspuns standard, nu a oferit empatie, ci ca si cum ar fi facut o MARE favoare clientului - nu ca si cum ar fi fost obligatia lor sa rezolve un necaz facut tot de ei - au poate omul care a ridicat problema nu stie ce vorbeste?
Dar asta este parerea mea si mi-o asum, insa fiecare considera si interpreteaza cum doreste.
Sunt totusi sigur ca dl. Patrascu este suficient de matur si a auzit exprimari mai buruienoase decat cea de aici, care este delic*c*ta chiar.
Mai sunt sigur si ca nu are nevoie de avocat - sigur isi poate purta singur de grija.
__________________
Daca aveti nevoie de consiliere psihologica de specialitate - si unii dintre voi clar va incadrati aici, stiti voi care - va invit sa cautati un specialist certificat in acest domeniu si sa va rezolvati problemele cu el, in privat, nu in public, cu persoane aleatoare de pe forum, de exemplu - never works!
Last edited by SoniQ; 09-10-2020 at 11:32.
Reason: Clarificari
|
|
|
09-10-2020, 12:53
|
#963
|
Ancient friend
Join Date: Jun 2013
Location: Bucuresti
Posts: 3,862
Mentioned: 125 Post(s)
|
Nu fac pe avocatul nimănui; subliniam doar faptul că respectul trebuie să existe reciproc în orice metodă de comunicare.
__________________
Something happened
Something happened
|
|
|
09-10-2020, 13:07
|
#964
|
Member
Join Date: May 2018
Location: Bucuresti
Posts: 223
Mentioned: 5 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Robÿ
Nu fac pe avocatul nimănui; subliniam doar faptul că respectul trebuie să existe reciproc în orice metodă de comunicare.
|
Just.
Pot avea respect pentru cineva care nu [ma] minte.
Cand sunt mintit, respectul meu deja este la zero.
Studiu concret de caz:
* cand spui ca ai ceva IN STOC, eu consider ca este in stocul tau, ca magazin.
* cand spui IN STOC EXCLUSIV ONLINE, eu consider ca este in stocul tau, ca magazin, DAR aceasta oferta este EXCLUSIV pentru mediul ONLINE.
* cand nu livrezi si nu comunici de ce si astepti sa te trag eu de maneca, atunci magazinul are o problema, mare.
* pentru ca pe undeva, pe site, cu litere mici scrie ca este de fapt in STOC FURNIZOR, trebuie CONFIRMATA comada si abia apoi iti livreaza, asta este cel putin o minciuna, pentru ca multi nu au timp sa citeasca peste partea cu IN STOC.
* deci, asta se numeste "practica de vanzare minicinoasa" si chiar daca magazinul este, teoretic, acoperit, tu, ca si client, chiar nu ai ce sa faci. Poate doar sa cumperi din alta parte pe viitor.
Asadar, unde este respectul magazinului pentru mine?
Nu este, pentru ca tocmai m-a mintit, am pierdut o zi din cauza produsului si desi nu era o chestiune critica, era totusi urgenta.
Iar ei au mai pierdut un client, pentru ca nu-i intereseaza.
Cand o sa spuna IN STOC si va fi fizic IN STOC MAGAZIN, nu la furnizor, atunci putem pretinde respect.
Pana atunci, ca magazin, nu putem pretinde de la client respect, pentru ca noi, ca magazin, nu-l oferim - simplu!
__________________
Daca aveti nevoie de consiliere psihologica de specialitate - si unii dintre voi clar va incadrati aici, stiti voi care - va invit sa cautati un specialist certificat in acest domeniu si sa va rezolvati problemele cu el, in privat, nu in public, cu persoane aleatoare de pe forum, de exemplu - never works!
|
|
|
09-10-2020, 16:49
|
#965
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by SoniQ
Nu va mai trageti pe cur,
...
Si nu, nu am nevoie de lectii despre respectul pe care se presupune ca trebuie sa vi-l arat eu
|
Nu stiu cum sa-ti spun, dar formulare "pe cur" nu arata lipsa de respect fata de Evomag, ci lipsa de respect fata de tine insuti.
Hai ca poti. Buna-mea mi-a zis odata de ce dau bunaziua nu stiu cui din sat, ca e certata cu ea de 10 ani. Cand i-am spus ca nu dau din respect pt ea, ci din respect pt mine .... well .... mi-a dat dreptate (si vorbim de o persoana buna-mea- care avea 2 clase, 1.5m, dar o groaza de viata in spate, circa 80 ani)
Nu ca nu ai avea dreptate in rest. Dar la asta cu respectul nu.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
09-10-2020, 17:01
|
#966
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by SoniQ
Parerea ta.
|
Si a mea. Si a multora. Chiar si a lui bugsy, care a patimit atatea si tot nu l-a luat la stanga cum ai facut tu.
Mai pe romaneste, treci inapoi pe publicitate si lasa treaba cu educatia si respectul pe cei care stiu ce sunt alea.
Ca fapt divers. Daca iti vinde maine evomag un Note 10+ cu 1000 lei pe facura, te infigi repede si il pui pe urma pe aria de publicitate/olx cu 1500.
Confunzi evomag cu persoana man. Si cu firma. Pe tine te-a mintit evomag. Care este poate o mica parte din Evolution Systems SRL.
Te respecti? Pai nu mai calca pe site-ul lor si cere stergerea contului si a datelor personale conform gdpr. Eu am facut-o. Am considerat ca nu sunt in target-ul evomag si mi-am vazut de drum.
Asta inseamna ca nu o sa mai stau de vorva vreodata cu Mihai? Nu, in niciun caz. Viata si afacerile sunt mult mai complexe decat un camp completat intro baza de date cu un anumit scop - de vizibilitate pe anumite motoare.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
09-10-2020, 17:02
|
#967
|
Member
Join Date: May 2018
Location: Bucuresti
Posts: 223
Mentioned: 5 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by kretzu77
Nu stiu cum sa-ti spun, dar formulare "pe cur" nu arata lipsa de respect fata de Evomag, ci lipsa de respect fata de tine insuti.
Hai ca poti. Buna-mea mi-a zis odata de ce dau bunaziua nu stiu cui din sat, ca e certata cu ea de 10 ani. Cand i-am spus ca nu dau din respect pt ea, ci din respect pt mine .... well .... mi-a dat dreptate (si vorbim de o persoana buna-mea- care avea 2 clase, 1.5m, dar o groaza de viata in spate, circa 80 ani)
Nu ca nu ai avea dreptate in rest. Dar la asta cu respectul nu.
|
Repet: este parerea ta si o respect, intrucat fiecare are dreptul la o parere.
Eu, in micimea mea, repet: imi asum fiecare cuvant pe care l-am spus si nu am de ce sa corectez.
Au poate domnul CEO este prea ocupat sa raspunda, fie nu merit, fie s-a ofuscat de faptul ca am descris actiunea pe care o indeplineste cu o parte anatomica pe care noi toti o avem... in fine, accept si asta, eu sunt mic, el este mare - asta nu denota lipsa de respect? Nu stiu, zic si eu.
Poate ca pot, dar... in anumite cazuri, nu vreau, aici este o diferenta.
Respect pentru bunica ta, inca nu am ajuns la acea venerabila varsta, poate atunci... cine stie
__________________
Daca aveti nevoie de consiliere psihologica de specialitate - si unii dintre voi clar va incadrati aici, stiti voi care - va invit sa cautati un specialist certificat in acest domeniu si sa va rezolvati problemele cu el, in privat, nu in public, cu persoane aleatoare de pe forum, de exemplu - never works!
|
|
|
09-10-2020, 17:44
|
#968
|
Ancient friend
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 11,308
Mentioned: 380 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Bugsy004
Am trimis email către Samsung România cu solicitare de clarificare. Imediat ce am un răspuns revin cu clarificările.
Încă o chestie domnule Mihai Pătrașcu... De ce evomag nu mi-a emis certificatul de garanție la momentul livrării/cumpărării? Să răspund tot eu? Pentru că produsele beneficiază de garanția producătorului!!! Iar evomag trebuia să completeze certificatul de garanție din cutia produsului cu datele de pe factura emisă.
Mare atenție dragi forumiști la certificatele de garanție pe care nu le emite evomag... trebuie să le solicitați, altfel nu le emite... se face că plouă!
LE:
Pe facturile celor două telefoane S9+ cumpărate de la evomag scria că sunt cu Exynos 9810, deși ele erau modelul pentru SUA, SM-G965U, adică cu Snapdragon 845.
Consider că evomag a încercat de la bun început să mă înșele prin a-mi vinde alt produs față de cel menționat pe factură.
Alin, S9+ este de acum 2 ani. Și consider că nu te privește ce producător agreez eu. Mulțumesc.
|
Răspunsul Samsung România:
Quote:
Referitor la IMEI-urile menționate, acestea atestă că telefoanele sunt destinate pentru USA, fapt pentru care, din păcate, nu beneficiază de garanție pe teritoriul României.
|
Aștept și răspunsul cu privire la starea acestora, dacă sunt noi sau refurbished.
|
|
|
09-10-2020, 17:54
|
#969
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)
|
Samsung Ro nu stie.
Trebuie sa contactezi HQ.
Daca operatorul gsm sua are servicr-ul propriu, nici HQ nu stie, ca sunt refurbished special de ei ca sa le vanda mai departe fara urme.
Pe vremuri asa faceau indienii cu htc-urile. Mare circ a mai fost si atunci intre htc si service-urile indiene.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
09-10-2020, 18:16
|
#970
|
Member
Join Date: May 2018
Location: Bucuresti
Posts: 223
Mentioned: 5 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by kretzu77
Si a mea. Si a multora. Chiar si a lui bugsy, care a patimit atatea si tot nu l-a luat la stanga cum ai facut tu.
Mai pe romaneste, treci inapoi pe publicitate si lasa treaba cu educatia si respectul pe cei care stiu ce sunt alea.
Ca fapt divers. Daca iti vinde maine evomag un Note 10+ cu 1000 lei pe facura, te infigi repede si il pui pe urma pe aria de publicitate/olx cu 1500.
Confunzi evomag cu persoana man. Si cu firma. Pe tine te-a mintit evomag. Care este poate o mica parte din Evolution Systems SRL.
Te respecti? Pai nu mai calca pe site-ul lor si cere stergerea contului si a datelor personale conform gdpr. Eu am facut-o. Am considerat ca nu sunt in target-ul evomag si mi-am vazut de drum.
Asta inseamna ca nu o sa mai stau de vorva vreodata cu Mihai? Nu, in niciun caz. Viata si afacerile sunt mult mai complexe decat un camp completat intro baza de date cu un anumit scop - de vizibilitate pe anumite motoare.
|
Bon, nu cred ca este vreun utilizator de pe forum care sa aiba nevoie de avocat, pentru ca fiecare om are un creier si poate gandi pentru el, cel putin asta consider si sper ca macar aici am dreptate. Daca nu, nu-i bai, nu ar fi prima oara cand gresesc.
Prin urmare, nu inteleg sensul postarii tale, dar nici nu ma intereseaza sa aflu, serios.
Inteleg ca o parte din cele spuse de mine deranjeaza / te deranjeaza, ok, nu pot si nici nu vreau sa fiu pe placul tuturor, asta este viata!
In plus, desi nu ma cunosti, iti permiti sa faci afirmatii si presupuneri false despre mine si care nu au nici macar legatura cu topicul - ca sa... ce? Rezolvi ceva cu asta, te face sa te simti mai bine?
Desi nu inteleg, este dreptul tau sa spui orice, despre mine sau de spre altii, atata vreme cat iti asumi.
Eu am soriciul gros, prea putine lucruri ma deranjeaza deci...
Apreciez faptul ca nu imi dai sfaturi, intrucat nici eu nu ti-am dat, multumesc, chiar apreciez!
Iar daca actiunile/cuvintele mele deranjeaza pe cineva, exista intotdeauna butonul de ignore, va rog sa il folositi si problema este rezolvata instantaneu, nu mai vedeti postarile mele ever. Pot sa traiesc foarte bine cu "stigmatul" asta
Ah, inca ceva: sunt sigur ca mareata si mincinoasa de stoc-tiitoare firma evomag, cea care face parte dintr-un anumit grup de firme, se poate apara singura, daca asta alege, clar nici ea nu are nevoie de avocat.
Eu, cel putin, nu am nevoie nici de avocat sau de lectii de morala, logica, respect etc., multumesc, consider ca sunt bine asa cum sunt: cu bubele mele, voi merge inainte.
Doar sa raman sanatos, ceea ce va doresc si voua.
Macar la trup, daca la minte nu
__________________
Daca aveti nevoie de consiliere psihologica de specialitate - si unii dintre voi clar va incadrati aici, stiti voi care - va invit sa cautati un specialist certificat in acest domeniu si sa va rezolvati problemele cu el, in privat, nu in public, cu persoane aleatoare de pe forum, de exemplu - never works!
|
|
|
10-10-2020, 13:25
|
#971
|
Ancient friend
Join Date: Jun 2013
Location: Bucuresti
Posts: 3,862
Mentioned: 125 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by kretzu77
treci inapoi pe publicitate si lasa treaba cu educatia si respectul pe cei care stiu ce sunt alea.
|
__________________
Something happened
Something happened
|
|
|
16-10-2020, 23:10
|
#972
|
Member
Join Date: Feb 2011
Location: Bucuresti
Posts: 142
Mentioned: 2 Post(s)
|
Daca in 2020, un site/comerciant isi permite sa isi faca reclama mincinoasa, sa incerce sa te fure pe fata cu un produs vechi reambalat si eu sunt de de vina ca im bac pla in ei sa ma fereasca Dumnezeu unde am ajuns.
Eu consider ca daca ii bag undeva ma respect pe mine, da pe mine, pentru ca nu vreau sa ma las injosit de niste hoti si protestez.
Sa iti demonstreze omul ca ai incercat sa il furi si tu nici macar sa nu iei o pozitie da dovada de caracterul persoanei, poate persoana ar trebui sa isi regandeasca businessul.
Personal am avut o singura problema cu ei cu un router care s-a ars si a trebuit sa stea in service 4 saptamani dupa care mi-au zis ca nu se poate si o sa imi dea banii peste inca o saptamana cand face doamna de la contabilitate paltile. Sunt ani buni de cand nu am mai luat nimic de la ei si am recomandat si cunostintelor sa nu mai cumpere de la ei, si totusi suntoameni care mai cumpara de la ei. SH-uri ambalate de noi, probabil.
__________________
Arguing on the internet is like running at the special olympics. Even if you win, you're still retarded.
|
|
|
16-10-2020, 23:28
|
#973
|
VIP
Join Date: Aug 2009
Posts: 10,871
Mentioned: 327 Post(s)
|
Eu pot sa zic ca au fost foarte ok la garantii si retururi. Cu alte chestii, in umila.mea parere trebuie o schimbare majora de look si muuulte idei noi si lucruri puse la punct. Chiar sunt curios, oare sunt pe profit in ultimii ani?
Sent from my SM-G988U1 using Tapatalk
__________________
oMU'IE inainte de toate ....
|
|
|
19-10-2020, 23:25
|
#974
|
Senior Member
Join Date: Jan 2011
Posts: 415
Mentioned: 8 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Patrascu Mihai
Salut Bogdan,
Personal m-am implicat in cazul tau si am incercat sa inteleg despre ce este vorba.
Ai mentionat cu printscreen-uri de pe site SAMSUNG ca produsul S9 cumparat de tine este "refurbish" iar concluzia ta, am convenit, ca este eronata, si bazata doar pe presupunerea ca, daca garantia este expirata in America (de unde probabil furnizorul nostru le-a cumparat), inseamna ca este expirata si la noi.
Garantia unui produs este responsabilitatea producatorului sau a furnizorului, ceea ce face ca garantia oferita de noi sa fie valabila in Romania (nu te-a refuzat nimeni la noi la garantie).
Totusi, am trecut peste procedura, si pentru ca problema semnalata de tine s-a manifestat intr-o perioada scurta de timp, am fost de acord sa iti stornam produsul.
Ai insistat in fiecare zi cu email-uri si amenintari catre mine si colegii mei ca vrei banii inapoi desi iti spusesem ca se va storna situatia dar avem nevoie de cateva zile sa verificam situatia (termenul legal de retur contravaloare este de 14 zile).
Acest lucru iar a dus la insistente din partea ta urmand o discutie de 30 minute telefonic in care am explicat cum functioneaza lucrurile si desi produsul, cu garantie, trebuia sa ajunga in service, noi am oferit stornarea lui special pentru tine.
Urmarind multe mesaje pe care le-ai scris despre noi, am sa iti comunic, cu toata responsabilitatea dar si respectul, ca sunt de acord sa ne spui "adio".
Din pacate mai sunt cateva persoane pe forum pe care ii vad ca se coalizeaza la un pret gresit sau eroare umana, pentru a pune presiune si a obtine beneficii. Voi documenta si acel caz pentru ca eroarea este umana si noi nu incurajam astfel de comportament.
Sunt aici pentru oricine doreste sa comunice cu noi. Sunt la dispozitia oricarui client sau membru al acestui forum (0733.966.256 / [email protected]), respect enorm de mult ce fac Monstru si echipa astfel ca, din respect pentru ei, nu voi continua o eventuala polemica pe acest subiect.
Bogdan, dorinta iti este respectata si iti dorim tot binele din lume in relatia cu alt furnizor.
Multumesc.
Mihai Patrascu
CEO evomag.ro
|
La mine te referi probabil...
Sa recapitulam.
Am comandat un monitor, un cablu display port, un stick usb si un adaptor. Cel din urma cu pret gresit, dar nu imi prea pasa de el. Toate in stoc, unele magazin, unele exclusiv online.
Alesesem evomag pentru ca era si monitorul si cablul in stoc nestiind ca stoc exclusiv online inseamna altceva.
Trec 24 de ore si statusul comenzii nu se schimba. Fiind in stoc ma asteptam sa le primesc deja.
Dau mail, astept cateva ore sa primesc un raspuns si intr-un final sun. Fata de la telefon imi spune ca de fapt adaptorul si cablul display port nu sunt in stocul lor, dar sunt comandate la furnizor si o sa le primesc in maxim 6 zile lucratoare (a spus-o ca si cum 6 zile lucratoare e putin).
Trec si cele 6 zile lucratoare si sun iar si iar imi spune ca sunt comandate si confirmate la furnizor si trebuie sa ajunga.
Dupa inca cateva zile primesc un mail in mare mi se explica ca de fapt cablul si adaptorul nu sunt pe stoc nici la furnizor si nici nu vor mai fi prea curand asa ca au fost scoase din comanda dar monitorul fara cablu si stickul sunt deja in curs de livrare. Adaptorul bineinteles era in continuare pe stoc, dar la pret normal.
Am anulat comanda inainte sa postez pe forum, asa ca nu baga faza ca pun presiune pentru a obtine beneficii. Nu am spus niciodata sa imi livrati rahatul ala de adaptor cu pret gresit. Am spus doar sa nu ma mintiti in fata.
Daca imi ziceati "Ne pare rau, a fost gresit pretul si nu va putem livra produsul" intelegeam. Dar ati preferat sa imi repetati de 5 ori timp de 10 zile ca o sa il primesc in cel mai scurt timp doar sa imi spuneti la sfarsit ca de fapt nu exista in stoc nici la furnizor in timp ce produsul e in continuare listat "in stoc".
Iar in legatura cu eroarea umana...
Daca la evomag "In stoc exclusiv online" inseamna "o fi pe stoc undeva in Europa sau mai departe" atunci poate minciuna si bataia de joc sunt considerate "eroare umana".
__________________
Acum cativa ani erau pline forumurile de fanboy obsedati nvidia. Acum sunt pline de fanboy obsedati mediadot.
|
|
|
19-10-2020, 23:27
|
#975
|
Ancient friend
Join Date: May 2013
Location: Cluj-Napoca
Posts: 4,768
Mentioned: 178 Post(s)
|
@ AMETHYST Era vorba de Bugsy.
|
|
|
19-10-2020, 23:32
|
#976
|
Senior Member
Join Date: Jan 2011
Posts: 415
Mentioned: 8 Post(s)
|
@ korby Bugsy a primit alt telefon fata de ce a comandat si a cerut banii inapoi.
La mine se referea cu pretul gresit si presiunea de a obtine beneficii.
__________________
Acum cativa ani erau pline forumurile de fanboy obsedati nvidia. Acum sunt pline de fanboy obsedati mediadot.
|
|
|
19-10-2020, 23:33
|
#977
|
Ancient friend
Join Date: May 2013
Location: Cluj-Napoca
Posts: 4,768
Mentioned: 178 Post(s)
|
Quote:
Ai mentionat cu printscreen-uri de pe site SAMSUNG ca produsul S9 etc.
|
@ AMETHYST Monitor Samsung S9?
|
|
|
19-10-2020, 23:34
|
#978
|
Senior Member
Join Date: Jan 2011
Posts: 415
Mentioned: 8 Post(s)
|
Am subliniat in quote partea la care se referea la mine.
__________________
Acum cativa ani erau pline forumurile de fanboy obsedati nvidia. Acum sunt pline de fanboy obsedati mediadot.
|
|
|
19-10-2020, 23:39
|
#979
|
Ancient friend
Join Date: May 2013
Location: Cluj-Napoca
Posts: 4,768
Mentioned: 178 Post(s)
|
Mno bine bine, şi tu dai quote la tot ce a scris omu' pt. o frază. Pricipit acuma.
|
|
|
19-10-2020, 23:44
|
#980
|
Senior Member
Join Date: Jan 2011
Posts: 415
Mentioned: 8 Post(s)
|
Daca stergeam din quote poate ziceau unii ca scot din context...
__________________
Acum cativa ani erau pline forumurile de fanboy obsedati nvidia. Acum sunt pline de fanboy obsedati mediadot.
|
|
|
Thread Tools |
Search this Thread |
|
|
Display Modes |
Linear Mode
|
Posting Rules
|
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts
HTML code is Off
|
|
|
|
Forum Stats |
Members: 9,575
Threads: 27,920
Posts: 783,142
Total Online: 3409
Newest Member: Skylinedoom
|
Partner Links |
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube
|
|
|
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube