|
|
07-10-2022, 16:52
|
#1
|
Ancient friend
Join Date: Jul 2009
Posts: 53
Mentioned: 2 Post(s)
|
Garantii produse Second Hand
Salutare,
Stiu ca s-au mai deschis threaduri pe aceasta tema, insa ma intereseaza daca are cineva informatii mai de actualitate. Practic, as vrea sa stiu pe care magazine ne putem baza cind e vorba de garantie, si pe care nu.
Eu am avut 3 experiente diferite cu 3 magazine, si asta ar fi motivul pentru care am deschis acest thread. O sa incerc sa le descriu pe scurt, dar puteti si sari peste ele pina la intrebarea de final.
1. Acum citiva ani (vreo 10) am cumparat de pe forum o sursa Seasonic X660 cu garantie la PC Garage. Dupa un timp s-a defectat si am dus-o personal in service, lasindu-le datele mele de contact.
Dupa citeva zile am fost anuntat ca sursa nu poate fi nici reparata, nici inlocuita, asa ca au restituit contravaloarea sursei cumparatorului initial. Acesta, ?baiat bun? fiind, a pastrat banii, iar eu am ramas si fara sursa, si fara bani.
2. Recent am trimis in garantie la Vexio o sursa cumparata SH. Sursa a fost inlocuita, dar trimisa tot cumparatorului initial. De data aceasta, omul a fost foarte de treaba si m-a anuntat ca a primit-o, apoi mi-a trimis-o prin curier.
3. Am dus in service la Emag o placa de baza cumparata SH, le-am povestit intimplarea de la PC Garage, si mi-au spus ca la ei nu se va intimpla asa. Problema placii nu s-a manifestat si in service, asa ca am primit-o inapoi. In concluzie, nu pot sti sigur daca s-au referit doar la inlocuirea produsului sau si la rambursarea sumei cind au spus ca la ei nu e ca la PC Garage.
De curind am contactat PC Garage pentru a intreba daca politica lor s-a schimbat, si mi-au raspuns destul de detaliat ca nu. Practic, orice s-ar intimpla, cumparatorul initial va fi despagubit, chiar daca eu detin factura si certificatul de garantie in original.
Asa ca intrebarile mele ar fi:
Stiti cumva care magazine sint mai "prietenoase" cu garantiile produselor SH? Ma gindesc ca in cazul in care produsul nu se poate inlocui, rambursarea sumei se va face doar catre cumparatorul initial, indiferent de magazin, insa ma intereseaza care magazine nu fac asta cind e vorba de inlocuirea produsului.
Are rost sa ne bazam pe garantie cind vine vorba de protuse SH, sau putem sa o consideram din start nula?
Daca ati ajuns pina aici, va multumesc pentru rabdare si pentru eventualele raspunsuri.
__________________
AsRock Fatal1ty Z68 Prefessional gen 3 + Intel Core i7 2600K @ 4444MHz 1.305V
16GB GeIL Evo Corsa @ 1885 9-11-11-24
2xKingston 120GB SSD Raid 0
Seasonic X-Series 660W
|
|
|
07-10-2022, 18:09
|
#2
|
Member
Join Date: Nov 2021
Posts: 113
Mentioned: 1 Post(s)
|
In sensul in care intrebi tu, garantia este nula.
Personal ma intereseaza ca produsul SH sa aiba garantie pentru a fi sigur de vechimea lui - daca omul este de incredere atunci e si mai bine.
|
|
|
07-10-2022, 21:34
|
#3
|
Senior Member
Join Date: Apr 2013
Posts: 1,446
Mentioned: 52 Post(s)
|
Magazinul iti da o garantie pe numele TAU cand cumperi. Sunt magazine unde ai garantie pe baza bonului (in general hypermarket-urile), dar cand garantia si factura sunt pe numele tau... asta e.
Daca vrei sa-ti fie transmisa garantia cred ca ar trebui sa faci un act de vanzare-cumparare la notar, cu clauza ca daca intra in garantie si se returneaza suma, s-o primesti tu de la cumparatorul initial. Repet - cred, poate nu se poate nici asa.
|
|
|
08-10-2022, 04:14
|
#4
|
Senior Member
Join Date: Dec 2018
Posts: 903
Mentioned: 19 Post(s)
|
cum poti sa busesti voit o placa de baza?
|
|
|
08-10-2022, 09:41
|
#5
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 19,027
Mentioned: 793 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Otorongo
cum poti sa busesti voit o placa de baza?
|
Pe aici erau băieți care mangaiau cu șurubelnița pe spate placa sub tensiune. O barbarie dacă mă intrebi pe mine, există tehnici și metode mult mai subtile și mai delicate.
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
08-10-2022, 19:13
|
#6
|
Senior Member
Join Date: Dec 2018
Posts: 903
Mentioned: 19 Post(s)
|
cum ar fi?
|
|
|
08-10-2022, 19:46
|
#7
|
VIP
Join Date: May 2011
Posts: 19,027
Mentioned: 793 Post(s)
|
La ce iți este utilă această informație?
__________________
Using your brain is good for you.
|
|
|
09-10-2022, 00:17
|
#8
|
Senior Member
Join Date: Feb 2015
Posts: 7,180
Mentioned: 284 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Arise
Pe aici erau băieți care mangaiau cu șurubelnița pe spate placa sub tensiune. O barbarie dacă mă intrebi pe mine, există tehnici și metode mult mai subtile și mai delicate.
|
Exista variante mult mai safe si simple... low voltage
|
|
|
09-10-2022, 09:13
|
#9
|
Member
Join Date: Nov 2011
Posts: 123
Mentioned: 2 Post(s)
|
Personal ma feresc de produse sh ce depasesc 1000lei. Eu acolo am limita, este complicat in orice situatie cand garantia nu este pe numele tau. Nu are rost bataia de cap.
Plus ca nu inteleg vina magazinelor in ecuatia asta. Cat timp cumperi un produs sh, iti asumi anumite chestii.
edit*
Stiam ca vazusem ceva de genul acolo. Poate iti raspunde la intrebari cat de cat. Spor.
https://www.mygarage.ro/vanzari/5298...-garantie.html
__________________
Doar doua lucruri sunt infinite, universul si prostia umana, insa nu sunt sigur despre primul. - Albert Einstein
Last edited by revox; 09-10-2022 at 09:57.
|
|
|
09-10-2022, 13:13
|
#10
|
Ancient friend
Join Date: Sep 2009
Location: Bucuresti
Posts: 3,110
Mentioned: 54 Post(s)
|
singurul magazin din cate stiu este altex, doar sa ai bonul la produs si iti da banii inapoi in caz de storno
|
|
|
09-10-2022, 14:21
|
#11
|
Senior Member
Join Date: Apr 2018
Location: Bucuresti
Posts: 1,059
Mentioned: 24 Post(s)
|
Poti sa ai garantie pe numele tau si astia fac tot posibilul sa nu onoreze garantia, d'apoi sa fie pe alt nume.
Cum a scris si PSS, probabil ca dintre magazinele mari a ramas doar Altex pentru produsele cumparate din magazinele fizice in baza bonului.
|
|
|
09-10-2022, 16:31
|
#12
|
Member
Join Date: Nov 2011
Posts: 123
Mentioned: 2 Post(s)
|
Da, magazinele au o placere ascunsa sa respinga garantii si sa isi faca singure rau (reclama negativa). Unora va place sa exagerati cu subiectivismul.
__________________
Doar doua lucruri sunt infinite, universul si prostia umana, insa nu sunt sigur despre primul. - Albert Einstein
|
|
|
09-10-2022, 19:34
|
#13
|
Ancient friend
Join Date: May 2013
Location: Cluj-Napoca
Posts: 4,768
Mentioned: 178 Post(s)
|
Da, mulţi refuză garanţii pe cele mai imaginare "probleme" cauzate tot de ei. Was that supposed to be a secret?
|
|
|
11-10-2022, 13:14
|
#14
|
Ancient friend
Join Date: Jul 2009
Posts: 53
Mentioned: 2 Post(s)
|
Multumesc pentru raspunsuri.
Ca sa clarific putin situatia, eu nu am intrebat pentru a gasi loopholes in politica de garantie, ci doar voiam sa stiu daca are rost sa o iau in calcul sau nu cind vine vorba de un produs SH.
Cel putin acum, cind foarte multa lume se orienteaza spre placi video SH (si preturile nu sint mici), ma gindesc ca aceste informatii despre magazine ar fi destul de utile.
__________________
AsRock Fatal1ty Z68 Prefessional gen 3 + Intel Core i7 2600K @ 4444MHz 1.305V
16GB GeIL Evo Corsa @ 1885 9-11-11-24
2xKingston 120GB SSD Raid 0
Seasonic X-Series 660W
|
|
|
11-10-2022, 23:17
|
#15
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,628
Mentioned: 736 Post(s)
|
Transferul de garantie se face o data cu transferul de proprietate dovedit prin acte:
- pj->pf=factura
- pf-pf=contract notarial
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
12-10-2022, 14:05
|
#16
|
Ancient friend
Join Date: Mar 2010
Location: event horizon
Posts: 10,370
Mentioned: 386 Post(s)
|
Garanția la un produs electronic SH este dodgy oricum ar fi dacă negociezi cu magazinul. De obicei firmele mari (gen Corsair, ASUS, GSkill, etc) au o modalitate de a face RMA produsului defect direct la ei. Ai nevoie de proof of purchase, care poate fi doar o chitanță, de altfel. Iți fac etichetă, printezi și pui produsul la curier apoi iți trimit ei inlocuitor. Am făcut RMA la o groază de chestii, de la RAM, procesoare pană la stickuri flash și HDDuri și nu am avut probleme niciodată atata timp cat solicitarea era in perioada de garanție oferită de producător (e.g. lifetime la RAM și unele stickuri Corsair, 5 ani la Intel, 3 ani parcă la ASUS șamd - din nou, asta este pe site la producător).
Nu te mai complica cu magazinul local cand vine vorba de hardware. Te uiți pe site-ul producătorului și mergi de acolo.
|
|
|
12-10-2022, 14:43
|
#17
|
Senior Member
Join Date: Apr 2018
Location: Nu-s din Bucuresti
Posts: 2,325
Mentioned: 14 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by Neo
Garanția la un produs electronic SH este dodgy oricum ar fi dacă negociezi cu magazinul. De obicei firmele mari (gen Corsair, ASUS, GSkill, etc) au o modalitate de a face RMA produsului defect direct la ei. Ai nevoie de proof of purchase, care poate fi doar o chitanță, de altfel. Iți fac etichetă, printezi și pui produsul la curier apoi iți trimit ei inlocuitor. Am făcut RMA la o groază de chestii, de la RAM, procesoare pană la stickuri flash și HDDuri și nu am avut probleme niciodată atata timp cat solicitarea era in perioada de garanție oferită de producător (e.g. lifetime la RAM și unele stickuri Corsair, 5 ani la Intel, 3 ani parcă la ASUS șamd - din nou, asta este pe site la producător).
Nu te mai complica cu magazinul local cand vine vorba de hardware. Te uiți pe site-ul producătorului și mergi de acolo.
|
Treaba e alta ....La unele iti platesti tu transportul către ei..posta pana ?n Olanda e 65 ron ...curierul 50 euro Dhl .La Seagate pe l?ngă ca plătești transportul ,au o groaza de termeni și condiții care anulează rma de nu iti vine sa mai trimiți,și iti trimite hard recondiționat nu nou
|
|
|
12-10-2022, 17:05
|
#18
|
Ancient friend
Join Date: Oct 2009
Posts: 15,338
Mentioned: 883 Post(s)
|
Atat la AMD cat si la Corsair mi-au trimis AWB prepaid pentru a trimite produsele la ei in Olanda. Am schimbat asadar 5950x din cauza a WHEA errors, cat si HX1000i din cauza unui coil whine (ba chiar n-aveau Gold in stoc si mi-au trimis inapoi Titanium). De fiecare data am contactat direct AMD/Corsair EU si am sarit peste drama cu magazinele de unde le luasem.
__________________
Boggy doesn't have a computer.
Just a basement full of Asian kids that memorize numbers.
|
|
|
12-10-2022, 22:56
|
#19
|
Ancient friend
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,628
Mentioned: 736 Post(s)
|
Mai, noi vorbim aici de garantia producatorului, da?
Aia comerciala e nula la revanzare. Chiar si pj-pj.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
|
|
|
13-10-2022, 15:36
|
#20
|
Senior Member
Join Date: Apr 2018
Location: Nu-s din Bucuresti
Posts: 2,325
Mentioned: 14 Post(s)
|
Quote:
Originally Posted by kretzu77
Mai, noi vorbim aici de garantia producatorului, da?
Aia comerciala e nula la revanzare. Chiar si pj-pj.
|
Nu e chiar nula la revanzare....doar dacă trimiți și nu se poate repara e nula ...La storno.Emagul (depanero)repara dacă se poate și primești produsul dacă ai noroc și se poate repara.
|
|
|
Thread Tools |
Search this Thread |
|
|
Display Modes |
Linear Mode
|
Posting Rules
|
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts
HTML code is Off
|
|
|
|
Forum Stats |
Members: 9,581
Threads: 27,968
Posts: 783,911
Total Online: 2006
Newest Member: MIKE_YT
|
Partner Links |
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube
|
|
|
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube