Am ceva probleme cu ideall, probleme de comunicare. Am achizitionat un Karcher K2 in luna mai, l-am utilizat pana acum o luna cand nu mai porneste. Am contactat serviceul Karcher, le trebuie factura si garantie, chiar si in format electronic de la magazinul online. Factura am, garantie nu am.
Incerc sa dau de ideall.ro:
- am deschis un tichet online acum 8 zile, fara raspuns
- la telefon nu ii prind, am incercat 2 zile la rand sa ii sun dupa 9, nu raspunde nimeni la ei, nu am timp sa pierd o ora sa sun in continuare
- le-am dat un mail ieri, daca pana joi nu primesc nici un semn de la ei, o sa fac sesizare la ANPC ca nu includ garantii la comenzi, ulterior nu raspund pe niciun canal de comunicare (web, telefon, mail).
Sunt constient ca or fi bubuiti acum cu BF, mare fraier am fost eu ca pentru 30lei aleg sa cumpar de la un magazin mic, cand puteam cumpara de la emag sau altex (nu am avut probleme cu niciunul din ei pana acum si am tot comandat).
Last edited by dic1; 25-11-2020 at 21:03.
|
Viziteaza-ne pe Facebook
Urmareste-ne pe Twitter
Vezi ce facem pe YouTube