lab501 forum  

Go Back   lab501 forum > Sectiuni anexe > Magazine IT&C
Connect with Facebook

Magazine IT&C Discutii despre locurile de unde va cumparati componente: recomandari, observatii si neplaceri intalnite.


Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
Old 15-03-2018, 23:11   #141
algabone
Member
 
Join Date: Jan 2013
Posts: 75
Mentioned: 0 Post(s)


Default

Butonul on/off care e pe sursa..doar de acolo porneste.
algabone is offline   Reply With Quote
Old 15-03-2018, 23:24   #142
TheDragon
Senior Member
 
TheDragon's Avatar
 
Join Date: Oct 2009
Location: Bucuresti
Posts: 410
Mentioned: 4 Post(s)

PC-ul meu

Default

Djleco, celul nu are nici un service ci furnizorii lucrează cu depanero. Cei de la cel trimit produsul respectiv la Importator iar importatorul repara in house sau la depanero. Spre exemplu majoritatea produselor de la abcdata sunt mai nou reparate la depanero, nu mai sunt trimise în Polonia.
TheDragon is offline   Reply With Quote
Old 15-03-2018, 23:28   #143
Boggy
Ancient friend
 
Boggy's Avatar
 
Join Date: Oct 2009
Posts: 15,315
Mentioned: 883 Post(s)

PC-ul meu

Default

Quote:
Originally Posted by algabone View Post
Butonul on/off care e pe sursa..doar de acolo porneste.
Aaa, de pe sursa. Got it now.
__________________
Boggy doesn't have a computer.
Just a basement full of Asian kids that memorize numbers.
Boggy is offline   Reply With Quote
Old 15-03-2018, 23:51   #144
DjLeco
Senior Member
 
DjLeco's Avatar
 
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,945
Mentioned: 182 Post(s)

PC-ul meu

Default

Cred ca la butonul de on off de pe sursa se refera.

Posibil ca in bios sa fie setat sa plece PC-ul la aparitia tensiunii/power loss/last state si switchul de power on de la PC sa fie defect sau chiar iesit conectorul de pe pinii MB.

Verifica asta inainte!
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
DjLeco is offline   Reply With Quote
Old 16-03-2018, 01:04   #145
Drazzy
Senior Member
 
Drazzy's Avatar
 
Join Date: Aug 2009
Location: Tg. Mureș / Cluj Napoca
Posts: 9,700
Mentioned: 276 Post(s)


Default

Quote:
Originally Posted by war4peace View Post
Nu e chiar aşa.
Un Average Joe nu stă să caute cu cine are cel.ro service, ce fel de companie e depanero, etc.
Ăla caută telefonul X, ia de unde e mai ieftin şi gata.
Pai faza e ca cel nu sunt cei mai ieftini... cam niciodata.
__________________
Quote:
Originally Posted by kspic
Ani de zile m-am ocupat de construit pc-uri, instalat windows-uri, am facut bani grei pe chestia asta
Quote:
Originally Posted by x3ckid View Post
... A bagat ventilatoare la refuz in el. M-am uitat la temperatura si ajunge si al lui pana la 10 grade Celsius.
Drazzy is offline   Reply With Quote
Old 16-03-2018, 01:49   #146
DjLeco
Senior Member
 
DjLeco's Avatar
 
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,945
Mentioned: 182 Post(s)

PC-ul meu

Default

Quote:
Originally Posted by TheDragon View Post
Djleco, celul nu are nici un service ci furnizorii lucrează cu depanero. Cei de la cel trimit produsul respectiv la Importator iar importatorul repara in house sau la depanero. Spre exemplu majoritatea produselor de la abcdata sunt mai nou reparate la depanero, nu mai sunt trimise în Polonia.
Man, posibil sa ai dreptate sau nu...

Mie tipul de la receptie produse pentru garantie, mi-a spus ca se trimit direct in service, in cazul de fata depanero.
O fi vorbit aiurea, nu stiu.

Important este rezultatul final, care din pacate a fost PRAF...

La E-Mag la garantie la primiri scrie clar depanero...
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
DjLeco is offline   Reply With Quote
Old 16-03-2018, 09:13   #147
algabone
Member
 
Join Date: Jan 2013
Posts: 75
Mentioned: 0 Post(s)


Default

Quote:
Originally Posted by DjLeco View Post
Cred ca la butonul de on off de pe sursa se refera.

Posibil ca in bios sa fie setat sa plece PC-ul la aparitia tensiunii/power loss/last state si switchul de power on de la PC sa fie defect sau chiar iesit conectorul de pe pinii MB.

Verifica asta inainte!

Am verificat inainte tot ,nu vrea sa porneasca,aseara am dus-o la cineva si exact la fel face..deci nu e de la mine ci de la sursa..azi o duc inapoi..
algabone is offline   Reply With Quote
Old 20-03-2018, 23:58   #148
agarici cu pedale
Ancient friend
 
agarici cu pedale's Avatar
 
Join Date: Mar 2012
Location: Bucuresti
Posts: 11,794
Mentioned: 177 Post(s)

PC-ul meu



Default

Si in 2 zile de fac cele 30 de zile de solutionare.
Dau mesaj la ei sa aflu status, nimic.
Fac reclamatie la ei (ca aparent altfel nu exista comunicare), nimic, nici un raspuns si au trecut cele 48 de ore in care spun ca raspund.
Sun la ei, imi raspunde o cucoana, care imi spune sa fac ce am facut mai sus, ii explic ca am facut si ca nu raspunde nimeni si ii zic ce e de facut, imi repeta aceasi poezie, realizez ca nu ma cu cine discuta si ii propun sa-mi dea o optiune si-mi inchide telefonul in nas.

Sun de pe numarul meu, astept 15 min minim sau mai mult si tot nu ma preia nimeni.
Sun de pe alt numar, raspunde cineva in maxim 1 min.

Never ever ever again sa nu mai luati de la ei nimic, nu sunt primul si nici ultimul care are probleme, sunt sigur ca nimeni nu e perfect dar astia sunt groaznici.
In practica nu cred ca am nici o optiune de rezolvare din moment ce am achizitia luata pe firma si nu mai lucrez acolo asa ca-mi iau adio de la telefon in totalitate.

Oh well. GG.

Last edited by agarici cu pedale; 21-03-2018 at 00:10.
agarici cu pedale is offline   Reply With Quote
Old 21-03-2018, 10:24   #149
andrei80
Senior Member
 
Join Date: Feb 2013
Location: Barlad
Posts: 466
Mentioned: 6 Post(s)

PC-ul meu

Default

Sorry man... Vezi mai sus cum am pățit la fel cu ei, plus că nu mai puteam să-mi iau telefonul
__________________
The fun 1:i5 9400+Gammaxx400, 32GB, 3070FE; Samsung SSD 240GB+500GB+2x1TB; CM SilentPro M600; Deepcool Kendomen
The working 1: i7 3770+Ninja rev. B; 16GB; RX570 8GB; HPwr 500w; Zalman Z3
The retired 1: Laptop HP HDX18
andrei80 is offline   Reply With Quote
Old 29-03-2018, 09:55   #150
agarici cu pedale
Ancient friend
 
agarici cu pedale's Avatar
 
Join Date: Mar 2012
Location: Bucuresti
Posts: 11,794
Mentioned: 177 Post(s)

PC-ul meu



Default

Dupa inca o experienta de neuitat cu cel.ro am primit storno in 38 de zile, chiar daca a durat atat fiindca era luat pe firma si dobi-ul de mine a uitat asta ma declar multumit fiindca daca-mi dadeau iar moto g4 reparat (nu stiu ce service folosesc astia dar sunt CRETINI si lucreaza prost).

Din pacate a trebuit sa iau telefon nou tot de la ei dar de data asta am luat huawei pentru ca au service in bucuresti si nu-l mai trimit la cel.ro ci la service-ul lor autorizat.
agarici cu pedale is offline   Reply With Quote
Old 29-03-2018, 10:58   #151
DjLeco
Senior Member
 
DjLeco's Avatar
 
Join Date: Jul 2009
Location: On EARTH...
Posts: 4,945
Mentioned: 182 Post(s)

PC-ul meu

Default

Bine e cind se termina cu bine!
__________________
GAMING gear™ i9-9900K/5000MHz/1,33V||MoRa 360 & LECO custom loop watercooling GPU+CPU||Aorus RTX2080Ti Extreme WB & Nvidia 3D Vision 2||Asrock Z390 Taichi Ultimate||2x8Gb G-Skill@3600MHz CL15-1,365V||Samsung NVMe 2TB+1TB+512GB SSD's||EVGA Gold 1300W||Asus ROG Swift PG27VQ 3D LED 144Hz||NZXT 440 case Win 10 PRO.
DjLeco is offline   Reply With Quote
Old 29-03-2018, 11:19   #152
agarici cu pedale
Ancient friend
 
agarici cu pedale's Avatar
 
Join Date: Mar 2012
Location: Bucuresti
Posts: 11,794
Mentioned: 177 Post(s)

PC-ul meu



Default

Nu ma asteptam sa iasa la final oke.
Cel mai enervant la ei e urmatorul lucru, lipsa de comunicare si lipsa de informatii.
Nu ai unde sa suni, contact doar via tiket din platforma cel.ro si 99% din cazuri daca raspund iti dau un mesaj generic si nu aflii nimic nou decat ca produsul e in service ) GROAZNIC.

Norocul meu a fost urmatorul:
Am prins dupa lupte seculare o doamna draguta (la numarul de fix, cel mobil sunt numai personal cu minimul de experienta si iti inchid telefonul in nas in loc sa te ajute) care s-a ocupat de mine si m-a rezolvat, restul chiar daca ziceau ca rezolva nu se intampla nimic, adica doar discutii generice si goale.

ca idee pentru cei ce trimit in service pe viitor, nu stiu daca ajuta dar mailul oficial de pe care mi-au venit raspunsuri a fost [email protected] si acolo se raspunde repede.
agarici cu pedale is offline   Reply With Quote
Old 29-04-2018, 19:04   #153
kretzu77
Ancient friend
 
kretzu77's Avatar
 
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 22,609
Mentioned: 736 Post(s)

PC-ul meu



Default

@DjLeco, ai luat legatura cu producatorul placii, sa le spui cum isi bat magazinele si service-urile din Ro joc de numele lor so sa-i rogi sa-ti solutioneze garantia?
Eventual sa contacteze importatorul, service-ul, magazinul pentru asta.
__________________
Ne nastem pe rand si murim pe sarite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
kretzu77 is offline   Reply With Quote
Old 29-04-2018, 23:35   #154
dangrig
Senior Member
 
dangrig's Avatar
 
Join Date: Apr 2018
Location: Bucuresti
Posts: 1,059
Mentioned: 24 Post(s)

PC-ul meu

Default

Am avut eu o experienta cu CELpunctRO ... sa-mi *******************

Si prin ei am ajuns sa vad cum este sa ai si produse de la marele importator / service ITdirect.

Am avut o sursa Corsair de 850w cu probleme ( si a naibi a facut probleme exact dupa 3 saptamani de la achizitie, cat sa nu o pot da retur si sa scap mai repede)


Pe scurt (atat cat se poate) :

Sursa a inceput sa scoata un zgomot / coil noise gen, care dupa cateva ore de joaca in PUBG ajungea de parca prajeam cartofi in tigaie ... si asta cu un i7 6700k si o GTX 660Ti.

Am trimis-o de 3 ori in service si am pierdut peste 2 luni aiurea ! - evident astia se faceau ca ploua. ( si CEL si ITdirect)

Cei de la Corsair au zis ca imi schimba sursa dar trebuia sa o trimit eu la ei (deci o gramada de bani la curierat) si pana la urma CEL cu profitu si eu cu banii dati de mai multe ori.


Aia de la CEL ziceau ca ii doare in pix, ca doar mi-au luat banii si de restul nu ii mai intereseaza.
Ala din fata de la clienti imi propunea sa merg sa fac reclamatie la ANPC daca nu imi convine pentru ca ei nu au chef sa faca nimic.
Pana la urma s-a rezolvat doar cu scandal, pentru ca nu vroiau nici sa imi spuna cine este service-ul / importatorul.

Abia dupa lungi insistente am reusit sa ii conving pe cei de la ITdirect sa o testeze de fata cu mine.

Ajuns la service, eu le reclam zgomot ... baiatul de acolo pune 2 cabluri la o jucarie ca sa imi arate ca sursa da curent si imi zice ceva de genu "merge bo$$, n-are nimic".
Pai ce reclam eu si ce testeaza ei ...

La insistentele mele au pus sursa mea pe niste placi video cu care minau ei acolo si s-a auzit imediat problema.
Pana la urma mi-au dat storno ca sa scape de mine ca ii deranjam si nu puteau sa dea cu tarnacopu.



Bine ca mi-am luat banii inapoi si acum stiu sa evit grupul CEL ( CEL, DCshop, Azerty, Mediadot, Domo, Oktal, Marketonline si ce alte domenii au mai achizitionat ei)



( si de cumparat o sa incerc sa cumpar doar de la producatorii de care am auzit ca isi respecta clientii gen Corsair, EVGA)
dangrig is offline   Reply With Quote
Old 07-06-2018, 15:46   #155
mattystonnie
Junior Member
 
Join Date: Jun 2018
Posts: 1
Mentioned: 0 Post(s)


Default

Tocmai ce vream sa cumpar ceva de pe Cell.ro, bine ca am aflat ce le poate capul.
mattystonnie is offline   Reply With Quote
Old 09-06-2018, 04:07   #156
danutzz2298
Member
 
Join Date: Aug 2015
Posts: 47
Mentioned: 2 Post(s)


Default

Lol, nu stiam ca s atatia tineri care nu stiu ca Cel.ro e fostul Dc Shop, care cat de cat era ok, acum 10 ani sau mai bine, fratilor cine vrea lista -google it, nu stiu daca am voie sa postez aici 10 shopuri care dpdv personal nu sunt tocmai exemplu de seriozitate, insa asa am patit si eu anii trecuti......pe CG forum scriau baietii deja lista, si foarte rar au gresit.

Insa acel forum s-a inchis curand...nu mai are rost sa spun ca si eu am avut probleme cu CEL nu ? tot cu o sursa, la mine nu au mai raspuns deloc, era acum 4-5 ani, nu stiam legi, nu nimic, pana M-AM saturat, stati si cititi, in cel mai rau caz va pot refuza ca si client, legal nu au ce face altceva.

Am postat deja, ca au facut asta intentionat, lipsa contactului direct client - shop, pt a putea pacali mai usor pe oricine, timp pierdut etc.

Atentie mare la cei care nu puteti trimite mail din pc, doar formular la ei pe site, nu veti putea dovedi la ANPC nimic, doar daca nu filmeaza cineva apropiat toata operatiunea, si asta cu un telefon bun, deoarece daca trimiti mail din pc - ai dovezi care nu pot fi sterse, faci cel mult 2-3 poze....legea spune ca 30 zile, daca nu ma insel, trebuie incercat amiabil totul, abia dupa poti depune reclamatia...si culmea, ANPC nu lucreaza in weekend (nu poti depune online nimic atunci), e ca si cum Politia ar inchide sectiile samd.....am zis deja prea multe.

Last edited by danutzz2298; 09-06-2018 at 04:11.
danutzz2298 is offline   Reply With Quote
Old 09-06-2018, 16:01   #157
andrei80
Senior Member
 
Join Date: Feb 2013
Location: Barlad
Posts: 466
Mentioned: 6 Post(s)

PC-ul meu

Default

Da, modalitatea de contact e cea mai enervantă soluție pentru clienți.
__________________
The fun 1:i5 9400+Gammaxx400, 32GB, 3070FE; Samsung SSD 240GB+500GB+2x1TB; CM SilentPro M600; Deepcool Kendomen
The working 1: i7 3770+Ninja rev. B; 16GB; RX570 8GB; HPwr 500w; Zalman Z3
The retired 1: Laptop HP HDX18
andrei80 is offline   Reply With Quote
Old 11-06-2018, 09:43   #158
cristi_io
Senior Member
 
Join Date: Sep 2011
Location: Bucuresti
Posts: 2,680
Mentioned: 20 Post(s)

PC-ul meu

Default

@Danutzzz: de fapt firma care detine brand-ul Ce.ro a cumparat si dcshop si mai are cateva magazine in portofoliu.
Cei de la dcshop/depozitul de calculatoare au cam murit in timpul crizei financiare, si brandul online a fost vandut astora de cel.ro
__________________
Through quiet reflection and great dedication Master the art of karate,
Lo, we shall rise up And then we'll make the bugger's eyes water
cristi_io is offline   Reply With Quote
Old 11-06-2018, 11:45   #159
danutzz2298
Member
 
Join Date: Aug 2015
Posts: 47
Mentioned: 2 Post(s)


Post

Quote:
Originally Posted by cristi_io View Post
@Danutzzz: de fapt firma care detine brand-ul Ce.ro a cumparat si dcshop si mai are cateva magazine in portofoliu.
Cei de la dcshop/depozitul de calculatoare au cam murit in timpul crizei financiare, si brandul online a fost vandut astora de cel.ro
Eu ce am spus ? m-am tapuit si eu cu ani in urma, dar acum e mai greu. Stiti cumva daca e lege pt a trage la raspundere cand nu raspund cererii clientilor ? gen info, garantie, suport si orice legat de produsele care le vand ?

Dc Shop a fost ok la vremea lui, a fost luat de niste samsari etc, de aici si felul cum se comporta Cel.ro, ca ai comandat si ajunge coletul nu e mare lucru.

Am deja 2 pe lista, la care am trimis mail sau tickete, si adios.

Nu cred ca le permite legea, atunci nu inteleg rostul angajarii lor.
danutzz2298 is offline   Reply With Quote
Old 11-06-2018, 12:29   #160
agarici cu pedale
Ancient friend
 
agarici cu pedale's Avatar
 
Join Date: Mar 2012
Location: Bucuresti
Posts: 11,794
Mentioned: 177 Post(s)

PC-ul meu



Default

Am avut probleme mari cu ei pe partea de solutionare si discutie insa la final am iesit oke cu storno dar si nervi garla.
agarici cu pedale is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
ATENTIE - Introducerea scorurilor pe HWBot se poate realiza exclusiv pe hwbot.org Monstru Overclocking & benchmarking 8 09-07-2010 10:24

 
Forum Stats
Members: 9,575
Threads: 27,919
Posts: 783,106
Total Online: 4189

Newest Member: Skylinedoom

Latest Threads
- by matose
- by suzuki
- by Kspic

Advertisement

Partner Links



All times are GMT +3. The time now is 18:11.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.