PC-Garage a dezamagit

[DUMY]

Asta e factura: https://1drv.ms/i/s!AlgKyDH0RYQFi1ez6A07iWyS05e8

[Arise]

Abia aștept split tva-ul, să vezi atunci distracție cănd o să cerem banii înapoi.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Drazzy]

Originally Posted by DUMY

Salut!

Am returnat la shitgarage (in m****i ma**i lor de ratati) un mouse pentru ca rotita de scroll cedase si mergea in gol. Cand l-am cumparat, mi-a fost oferita o reducere de aprox. 50RON si o memorie usb bonus.

Astia vor sa se traga max pe cur acuma si mi-au zis ca imi ofera stornare in valoare de 50ron, in conditiile in care ar putea sa-mi inlocuiasca mouse-ul. Dupa vreo 10 telefoane respinse si o tara' de panarama pe servicul lor de mesaje (vad ca altfel nu se poate) imi spun ca imi inlocuiesc mouse-ul doar daca platesc memoria usb oferita bonus atunci.

Au voie sa faca asa ceva?

edit: mouse-ul e asta: https://www.pcgarage.ro/mouse/micros...uetooth-black/

Ai returnat sau ai trimis spre garantie ? de cat timp e luat mousul ? se califica in alea 14 zile de retur ?
Deci daca tu l-ai trimis in garantie, produsul este disponibil pentru inlocuire, si ei nu vor sa-l inlocuiasca pe garantie fara alte pretentii, ANPC scrie pe cererea ta

[kretzu77]

Originally Posted by Arise

Abia aștept split tva-ul, să vezi atunci distracție cănd o să cerem banii înapoi.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Aceeasi distractie ca si pana acum.
Ce, pana acum, puteai sa recuperezi TVA-ul fara control ANAF?

Daca te referi la vanzarea cu amanuntul, atunci nu e problema, ca persoan fizica pe system boss nu are cont separat de TVA.

Problema este ma modificarea softurilor pentru adaugarea IBAN-urilor de TVA, ca nu cred ca bancile vor face ele o magie si vei putea baga iar CUI-ul beneficiarului (si in functie de asta contul bancar pt TVA%shit)

[Arise]

Mă gândesc că până acum se putea face factura de storno, dădeai la garaj placa video sau ce aveai și ei îți dădeau banii înapoi. Acum cu banii blocați în contul de split presupun că trebuie să pună de la ei, deci vor fi foarte încântați să te ajute.

[DUMY]

@Drazzy

Deci daca tu l-ai trimis in garantie, produsul este disponibil pentru inlocuire, si ei nu vor sa-l inlocuiasca pe garantie fara alte pretentii, ANPC scrie pe cererea ta

Fix asa. L-am trimis in garantie pentru ca s-a stricat. Nu mai e in perioada de retur. Memoria usb a fost un bonus, alaturi de reducerea despre care spuneam.

Deci sa inteleg ca nu au voie sa ma frece cu niciun fel de motiv aiurea si sunt obligati sa-mi inlocuiasca produsul?

[scutyjunior]

De obicei, in acte scrie ca se inlocuieste cu produs identic, iar daca nu se mai fabrica sau e stoc 0 se storneaza cat ai platit pe el. In cazul tau este in stocul furnizorului produsul respectiv si mi se pare o manevra de prost gust sa nu onorezi garantia (in aceeasi idee - daca se defecteaza un produs de BF iti iei inapoi banii?). Trimite un mesaj la microsoft si apoi faci copy paste la garaj, sa vezi ce rapid se executa.

[DUMY]

Aici sa le scriu? https://support.microsoft.com/ro-ro/contactus/

[Drazzy]

Scrie mai intai la ANPC, factura, screenshot, tot ce trebuie, iti ia cateva minute

MS erau baieti gigei acum cativa ani, daca le ziceai ca nu-ti merge mousul, iti trimiteau altul, fara prea multe discutii

[DUMY]

Așa am să fac. Merci fain de ajutor!

[cristisgm]

Salutare.

Simplu : bataie de joc.
Foarte scurt rezumat.
Comanda on-line, plata on-line.
Informare de la PCG : AWB TIPARIT atentie 28.09.2017 ora 10.30 (vezi AWB real; nu inteleg de ce mint cu atata nesimtire !).
Informare de la PCG : colet predat curierului in data de 28.09.2017 ora 20.10.
A doua zi (29.09) fac ceva investigatii (la vanzator , la fan).Nimeni nimic .
PCG : "am predat coletul ieri seara" , fan : "n-am primit nimic".
Dupa insistente(cam 2-3 ore de discutii) primesc si AWB-ul de la PCG. Surpriza : AWB emis in 29.09.2017 14.39 (probabil in timp ca insistam sa-l primesc).
PCGarage preda colete curierului fara AWB? Daca da, e treaba lui.Dar nu cred ca le preia Fan-ul.

Protagonisti : Stefan Paunescu & Daniela Novac vs. un client luat de fraier.

Detalii complete in imagini.Sper sa fie usor de citi cele doua print-uri.

Concluziile le trageti fiecare dintre voi.
Mersi de atentie.
Stima.

[DjLeco]

Frate, NU MAI PLATITI IN AVANS, ONLINE, CU CARD, DIN CONT, BITCOIN, etc, NIMIIIIIC!

Pentru 10-15 lei cit costa returul banilor pe curier, sa-si bata ei capul sa ajunga cit mai repede produsul la voi si banii ramburs la ei!

Niciodata nu am platit nici macar la shop4pc nimic in avans, platesc la curier cind vine cu marfa, simplu!

La garaj, azi am comandat (dimineata) , seara sau a doua zi, era curierul la mine daca produsele erau in stoc.

Observ ca este a nu stiu cita oara cind citesc "plata on-line" si sint necazuri...

[agarici cu pedale]

Eu am probleme dese cu curierii nu cu magazinele in sine. Uneori o dau in barci si magazinele. La PCG cand am dat cu cardul a doua zi intotdeauna au venit. Nu dau niciodata cu cardul la sume mari.

Fan curierul e din ce in ce mai idiot si mai au putin si ii vor depasii pe cei de la famecrapday

[DUMY]

Am trimis in garantie la shitgarage (in m****i ma**i lor de ratati) un mouse pentru ca rotita de scroll cedase si mergea in gol. Cand l-am cumparat, mi-a fost oferita o reducere de aprox. 50RON si o memorie usb bonus.

Astia vor sa se traga max pe cur acuma si mi-au zis ca imi ofera stornare in valoare de 50ron, in conditiile in care ar putea sa-mi inlocuiasca mouse-ul. Dupa vreo 10 telefoane respinse si o tara' de panarama pe servicul lor de mesaje (vad ca altfel nu se poate) imi spun ca imi inlocuiesc mouse-ul doar daca platesc memoria usb oferita bonus atunci.

Au voie sa faca asa ceva?

edit: mouse-ul e asta: https://www.pcgarage.ro/mouse/micros...uetooth-black/

No, ce-au facut bajetii. Initial mi-au pus pe card 52 de lei, fara sa accept stornarea. Aveau IBAN-ul de la un alt produs returnat.

Fara sa spuna nimic, in conditiile in care treaba ramasese sa accept solutinoarea de la ANPC si dupa sa vedem ce si cum.
Am depus frumos plangere si am asteptat. Ieri ma suna un reprezentant de-al lor si imi spune ca pe langa cei 52 de lei returnati imi mai ofera un voucher de vreo 72 de lei ca sa iasa in capat. Am acceptat pentru ca nu mai aveam chef de alte bulibaseli. Am comandat un alt mouse si nu vreau sa mai aud de ei vreodata.

Cat despre plata cu cardul, la produse de valoare mare prefer sa platesc la curier. Parca se misca mai repede.

[kretzu77]

SameDay este firma lor de curierat.
Niste panarame.

[mirciusx]

Originally Posted by kretzu77

SameDay este firma lor de curierat.
Niste panarame.

Nu era a emagului, fiind tot un drac?

[ingerulol]

Pipibaraj e al lui EMAG si de cand sub sub tutela lor - au aceleasi preturi , si politici de livrare infecte . Iti iau banu` si-ti livreaza produsul mai tarziu ... cand intra-n stoc .. de ce sa zica 3 zile ... 7 zile .. cand poate sa-ti ia banul acum si apoi livreaza peste o saptamana.

Am reusit sa traiesc fara cumparaturi la emag aproape 1 an ....

[kretzu77]

Originally Posted by mirciusx

Nu era a emagului, fiind tot un drac?

emag=pcgarage=sameday=samedrac

[mirciusx]

Originally Posted by ingerulol

Pipibaraj e al lui EMAG si de cand sub sub tutela lor - au aceleasi preturi , si politici de livrare infecte . Iti iau banu` si-ti livreaza produsul mai tarziu ... cand intra-n stoc .. de ce sa zica 3 zile ... 7 zile .. cand poate sa-ti ia banul acum si apoi livreaza peste o saptamana.

Am reusit sa traiesc fara cumparaturi la emag aproape 1 an ....

Eu am 2 ani buni de Emag de cand cu mașina de spălat și ceva mai mult de garaj de când cu monitorul.

[attlantis]

Originally Posted by kretzu77

SameDay este firma lor de curierat.
Niste panarame.

Subscriu!

Si n-as face referire stricta la curieri. Ci mai degraba la politica firmei (care deserveste si EMag-ul).

Deservesc Bucurestiul dar si alte locatitati mai apropiate. Stiu ca ajung si la Buzau.

Esti anuntat ca ti se aduce coletul intr-o zi. Nu se precizeaza un interval orar.
Esti prea pretentios sa intrebi asa ceva. Adica boss, ti-l aduc azi, ce mai vrei?
Esti anuntat ca soseste in 3, 4 minute. Daca spui ca ajungi intr-un sfert de ora ti se spune ca nu pot astepta. Prea tarziu boss, am colete de dus, tipa lumea. am plecat.

Daca el intarzie 45 de minute dupa ce a zis ca ajunge repede nu e nici-o problema. Livreaza si pana la ora 19.30

Deci in ziua respectiva cineva ar trebui sa fie acasa de la 10 pana ajung ei.

La cei care mai sunt multumiti de livrarea lor inca nu a ajuns Sameday-ul.

Lucreaza cu putin personal si foarte prost platit (aici este politica firmei).

Fiind si foarte aglomerati (pe la ora 19 omul mai are de dus destule colete) prea putin le pasa de ce au prin colete.
Daca tranteste putin monitorul insemna ca-l testeaza pentru rezistenta
Daca n-a patit nimic insemna ca ai avut noroc. Si deja i s-au facut "anumite teste".

La anumite produse nu mai poti sa le ridici de la sediu (gen monitoare sau televizoare).


Initial am crezut si eu ca exagereza lumea pe aici:

http://blog.nisi.ro/2016/09/prima-me...ge-2/#comments