lab501 forum  

Go Back   lab501 forum > Sectiuni anexe > Magazine IT&C
Connect with Facebook

Magazine IT&C Discutii despre locurile de unde va cumparati componente: recomandari, observatii si neplaceri intalnite.


Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
Old 02-06-2021, 21:50   #2101
reflavius
Senior Member
 
reflavius's Avatar
 
Join Date: Sep 2010
Posts: 1,965
Mentioned: 63 Post(s)


Default

Quote:
Originally Posted by TheDragon View Post
Mda, intr-un final am primit raspunsul de la ANPC... prin posta :|
Logic ca insititutia nu are "experti tehnici" si ca trebuie mers in judecata.


A mai mers cineva in instanta pe tema asta? Nu stiu daca merita sa imi bat capul cand telefonul a costat vreo 900 lei...
Quote:
Originally Posted by kretzu77 View Post
Da, eu.
Cu f mult timp in urma.
Am castigat restituirea banilor si daune morale de 1 leu, cat am cerut. Procesul a durat cam 2 ani.
Te_ai plictisit grav, daune morale 1 leu...ce caracter

Sent from my SM-G781B using Tapatalk

Last edited by reflavius; 02-06-2021 at 22:26.
reflavius is offline   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 06:47   #2102
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Quote:
Originally Posted by Arise View Post
Nu trebuie să ți-l schimbe, sunt și alte alternative, au ales-o pe cea benefică lor.
Ba da, așa spune legea. Doar dacă produsul nu se mai produce se returnează suma de bani achitată inițial.
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 13:17   #2103
kretzu77
Ancient friend
 
kretzu77's Avatar
 
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 20,987
Mentioned: 680 Post(s)

PC-ul meu



Default

In lege nu scrie daca nu se mai produce. Scrie daca nu poate fi inlocuit.
Daca aveau la vanzare produsul respectiv si nu au inlocuit, sunt in culpa.
Daca nu il mai au la vanzare, inseamna ca nu-l mia au, deci se accepta solutionarea prin storno.
__________________
Ne naștem pe rând și murim pe sărite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
kretzu77 is offline   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 13:22   #2104
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Quote:
Originally Posted by kretzu77 View Post
In lege nu scrie daca nu se mai produce. Scrie daca nu poate fi inlocuit.
Daca aveau la vanzare produsul respectiv si nu au inlocuit, sunt in culpa.
Daca nu il mai au la vanzare, inseamna ca nu-l mia au, deci se accepta solutionarea prin storno.
Încă este la vânzare:
https://www.pcgarage.ro/mouse-gaming...m65-rgb-elite/
dar la 372 lei.
Eu am dat 319,99 la momentul 2019.
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 13:23   #2105
kretzu77
Ancient friend
 
kretzu77's Avatar
 
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 20,987
Mentioned: 680 Post(s)

PC-ul meu



Default

Daca ai optat la retur sa ti se inlocuiasca, trebuiau sa faca asta.
__________________
Ne naștem pe rând și murim pe sărite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
kretzu77 is offline   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 13:49   #2106
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Nu mi-au dat de ales, decât storno bani în cont sau voucher.
Nu mai contează, astăzi am primit banii.
Oricum nu mai cumpăr nimic de la ei.
Mulțumesc pcgarage.
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 17:19   #2107
Arise
VIP
 
Arise's Avatar
 
Join Date: May 2011
Posts: 17,665
Mentioned: 755 Post(s)

PC-ul meu



Default

Poate au greșit ei, ai încercat să dai totuși un mesaj la support?

Pe de altă parte, din ce înțeleg tu nu îți doreai înlocuirea, oricum voiai bani (pentru că zici că oricum vindeai), deci nu este cea mai bună rezoluție și pentru tine până la urmă?

Sau te-ai supărat doar "principial" vorbind?
__________________
Using your brain is good for you.
Arise is offline   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 20:49   #2108
revox1
Member
 
revox1's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Posts: 58
Mentioned: 1 Post(s)


Default

Quote:
Originally Posted by Bugsy004 View Post
Ce nu-nțelegi? Trebuia să îl schimbe cu unul nou, există încă acest model. Auzi tu, îmi traduce ce înseamnă storno!
Pai poti solicita foarte simplu sa ti se inlocuiasca, eu ma indoiesc ca le-ai zis ca doresti inlocuirea si te-au refuzat. Gen sa ti se faca o noua comanda si nu ai de achitat nimic pentru ea. Asta daca iti doresti modelul ala in continuare.
Sincer, dai impresia ca exagerezi putin..

Last edited by revox1; 03-06-2021 at 20:54.
revox1 is offline   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 21:04   #2109
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Am primit deja banii, voi citiți ce am scris mai sus sau nu înțelegeți sau doar ca să vă aflați în treabă?
Legea spune că se înlocuiește, iar dacă nu poate fi înlocuit cu același model se stornează.

Cu alte cuvinte s-au calicit la 50 lei.

Ați înțeles acum?
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 21:11   #2110
kretzu77
Ancient friend
 
kretzu77's Avatar
 
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 20,987
Mentioned: 680 Post(s)

PC-ul meu



Default

Si de ce nu ii contactezi cu citatul din lege spunandu-le ca vrei inlocuire, nu storno?
Eu asta nu inteleg. Le virezi banii la loc si iti inlocuiesc produsul.
__________________
Ne naștem pe rând și murim pe sărite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
kretzu77 is offline   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 21:21   #2111
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Quote:
Originally Posted by kretzu77 View Post
Si de ce nu ii contactezi cu citatul din lege spunandu-le ca vrei inlocuire, nu storno?
Eu asta nu inteleg. Le virezi banii la loc si iti inlocuiesc produsul.
Nu mă mai complic Krețule, se comunică foarte greu cu ei, iar ANPC e egal cu zero. Pentru 50 lei nu merită efortul.

O să fie rău de cei care au cumpărat plăci video RTX3060Ti la 3000 lei, care vor avea nevoie de garanție și o să primească storno pentru lipsă stoc...
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 03-06-2021, 21:24   #2112
revox1
Member
 
revox1's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Posts: 58
Mentioned: 1 Post(s)


Default

Deja exagerezi. Da, se poate inlocui sau se poate storna. Eu daca as avea probleme cu un produs, cu toate ca nu am avut pana acum. As prefera storno si sa iau de la alt producator sau un model superior.
Dar este clar ca tu nici macar nu ti-ai expus dorinta inlocuirii produsului, dar arunci cu "bete" aiurea. In fine.


Quote:
Originally Posted by Bugsy004 View Post
O să fie rău de cei care au cumpărat plăci video RTX3060Ti la 3000 lei, care vor avea nevoie de garanție și o să primească storno pentru lipsă stoc...
Si ce vina au magazinele in toata situatia asta? Minatul e problema, nu magazinele.
revox1 is offline   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 07:54   #2113
kretzu77
Ancient friend
 
kretzu77's Avatar
 
Join Date: Dec 2010
Location: după colţ, vis a vis de clădirea aia din faţă
Posts: 20,987
Mentioned: 680 Post(s)

PC-ul meu



Default

Nu arunca cu bete aiurea. Sunt jegosi.
De asta si trebuie sa se asigure cand trimite in garantie ca va primi ce vrea cf legii. Eventualnsi cu citat, ca sa stie de la bun inceput ca-ti stii drepturile.
Daca ne uitam mai atent in piata observam ca si consumatorii sunt din ce in ce mai idioti, sa fim sinceri.
Caz concret: firma mea a dat drumul sibla vanzari online. Scrie clar "precomanda pt perioada ... " si iti alegi saptamana de livrare incepand cu sf lui iunie si pananla inc lui august.
Si pe urma suna ca undebii sunt produsele, ca el a optat sf de mai su nu i-au venit. =)))
Ca sa nu mai spun ca scrie clar livrare doar Buc, IF, Ploiesti si ei fac scandal ca nu pot finaliza comanda in Cluj, Bacau, Timisoara. Pfff.
__________________
Ne naștem pe rând și murim pe sărite.
Sa-ti dea iubita papucii spunand ca puteti ramane prieteni e ca si cum ti-ar muri cainele si maica-ta iti spune ca poti sa-l pastrezi.
kretzu77 is offline   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 09:15   #2114
revox1
Member
 
revox1's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Posts: 58
Mentioned: 1 Post(s)


Default

Inteleg ce zici dar.. pe la mijloc adevarul. Adica in situatia in care ai banii sau soldul, poti alege orice, inclusiv produsul ala. Poate vreau sa folosesc banii aia sa imi iau un tv. Daca iti inlocuieste direct..
Si din ce tin minte, primesti un sms cu ceva gen ca ti-au facut storno si ca iti poti alege ce vrei.
revox1 is offline   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 10:28   #2115
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Pun altfel problema.

Ai un telefon cu probleme, îl trimiți la garanție. A fost cumpărat la ofertă, a costat 3000 lei, dar acum el are preț de 3500 lei.
Legea spune că se înlocuiește, dar ce să vezi... primești storno. Îți convine? Nu!

Oricum produsul meu a mai fost înlocuit în perioada de garanție încă odată și s-a emis alt certificat de garanție. Cu alte cuvinte nu-l mai doream.
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 11:06   #2116
Arise
VIP
 
Arise's Avatar
 
Join Date: May 2011
Posts: 17,665
Mentioned: 755 Post(s)

PC-ul meu



Default

Sau scenariul: ai luat un telefon, ai plătit o sumă exorbitantă, acum telefonul ăla este de două ori mai ieftin. Ai vrea să se strice și să îți dea banii înapoi, nu?
__________________
Using your brain is good for you.
Arise is offline   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 11:22   #2117
revox1
Member
 
revox1's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Posts: 58
Mentioned: 1 Post(s)


Default

Quote:
Originally Posted by Bugsy004 View Post
Pun altfel problema.

Ai un telefon cu probleme, îl trimiți la garanție. A fost cumpărat la ofertă, a costat 3000 lei, dar acum el are preț de 3500 lei.
Legea spune că se înlocuiește, dar ce să vezi... primești storno. Îți convine? Nu!

Oricum produsul meu a mai fost înlocuit în perioada de garanție încă odată și s-a emis alt certificat de garanție. Cu alte cuvinte nu-l mai doream.
Normal ca ti se da storno, pentru ca este un produs dintr-o categorie "selecta", precum tv-ul, laptop-ul, telefonul. Astea niciodata nu ar trebui sa se inlocuiasca. Pentru ca ai nevoie de factura noua. De ce? Pentru ca pentru astea exista service-uri autorizate si daca te duci la ei direct, se fac in baza facturii fiscale. Cat timp tu o ai outdated, da cu virgula.

In plus, telefonul se duce strict intr-un service pentru reparatie si daca nu se poate repara, ti se da negatie. O negatie rezulta automat storno dupa. Iar in baza soldului, daca produsul inca exista in stocul magazinului, le dai mail si le ceri sa ti se inlocuiasca produsul conform cu legislatia in vigoare. Fara nici o diferenta de pret pentru tine. Si asta se va face.

Problema ta este ca esti mai catolic decat Papa si o dai in diverse. Sunt satul si eu grav de magazine, dar nici sa o iau pe campii la modul asta.


Quote:
Originally Posted by Arise View Post
Sau scenariul: ai luat un telefon, ai plătit o sumă exorbitantă, acum telefonul ăla este de două ori mai ieftin. Ai vrea să se strice și să îți dea banii înapoi, nu?
Haha, good point. Dar romanul e tot roman. Csf, n-ai csf.

Last edited by revox1; 04-06-2021 at 11:30.
revox1 is offline   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 12:17   #2118
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Păi nu e normal, legea spune că trebuie înlocuit. Doar dacă nu poate fi înlocuit, atunci primești rambursarea banilor.
Ce e așa de greu de înțeles?!
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 12:18   #2119
Bugsy004
Ancient friend
 
Bugsy004's Avatar
 
Join Date: Nov 2011
Location: bucuresti
Posts: 10,187
Mentioned: 349 Post(s)

PC-ul meu



Default

Quote:
Originally Posted by Arise View Post
Sau scenariul: ai luat un telefon, ai plătit o sumă exorbitantă, acum telefonul ăla este de două ori mai ieftin. Ai vrea să se strice și să îți dea banii înapoi, nu?
Ție ți-ar conveni? Tind să cred că DA!
Bugsy004 is online now   Reply With Quote
Old 04-06-2021, 12:33   #2120
codpin
Senior Member
 
codpin's Avatar
 
Join Date: Feb 2012
Posts: 1,078
Mentioned: 12 Post(s)

PC-ul meu

Default

Pai storno nu se da la pretul platit de tine? Nu inteleg unde s-au calicit cu 50 de lei. Storno se face la o factura deja existenta, ca pana la urma asta inseamna. Ei avand factura cu valoarea de 320 nu aveau cum sa faca storno 370...

La fel cum teoretic daca iei acum un PS5 de la samsarii aia de pe emag cu 6000 de lei si la anul se pun stocurile in ordine si gasesti la orice colt de strada consola la 2500, tie daca ti se strica si se ajunge la storno primesti 6000 nu 2500, ca atat ai pe factura.
codpin is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

 
Forum Stats
Members: 9,080
Threads: 24,676
Posts: 731,827
Total Online: 856

Newest Member: auxanges

Latest Threads
- by Arise
- by ZorracK
- by Kspic

Advertisement

Partner Links



All times are GMT +3. The time now is 14:26.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.