PC-Garage a dezamagit

[eidos]

Ce slabi au devenit si astia de la pipi garbage, 3 zile sa puna la curier produse aflate in stoc-ul fizic al magazinului

Si nu se stie cu certitudine daca pleaca azi ... pot fi 4 - 5 zile

S-au dus draq si astia

[vibeup]

lol

[kretzu77]

In perioada asta cu BF, unde toti trag de curieri in toate partile, e irelevant (poate nu au pus pt ca nu avea curoer disponibil).
Trebuie vazut daca si in celelaltenperioade alea anului fac la fel.

[Bugsy004]

Originally Posted by eidos

Ce slabi au devenit si astia de la pipi garbage, 3 zile sa puna la curier produse aflate in stoc-ul fizic al magazinului

Si nu se stie cu certitudine daca pleaca azi ... pot fi 4 - 5 zile

S-au dus draq si astia

Am pățit și eu ceva asemănător, le-am dat mesaj să deschidă AWB pentru comandă... aberant, dar așa lucrează ei.

E posibil ca firmele de curierat să fie aglomerate... la serviciu ne-a întârziat o comandă cu 24 ore, având un SLA mai restrictiv.

Dar dacă nu ești în stare să soliciți deschiderea unui AWB... asta nu mai ține de firma de curierat, ci de managementul intern, ar trebui să existe proceduri sau chiar chestii automate, să genereze automat AWD după confirmarea comenzii, mai ales când are confirmare de plată!

[kretzu77]

Deschiderea de awb se face prin api. Daca a ajuns curierul la nr de awb-uri critic, iteroghezi tu cat vrei api-ul respectiv, ca nu iti mai genereaza awb.
Caz concret la job: 400+ comenzi. Nu ne-au generat awb decat pt 300+ in una din zilele astea. Pt ca nu pot onora. Restul s-au amanat. Asta vara am avut 700+ intr-o zi si nu a fost nicio problema.
Deci hai sa nu aruncam cu rahat aiurea, pana nu stim exact, chiar daca nu mai inghit garaju' de mult timp.
Sa fii naiv cel putin sa crezi ca intra cineva sa genereze manual awb la astfel de magazine si ca nu a facut cineva de la garaj asta la comanda aia.
Daca sunt contracte cu mai multi curieri, se impart proportional pe algoritmi si se face push in api-urile curierilor. Nu sta nici sulea sa genereze manual.
Pot fi cazuri in care o comanda confirmata cu stoc la fz sa aiba awb si una cu produs in stoc magazin sa nu prinda tenul (ca era dupa pragul critic de exemplu).

[Bugsy004]

Ceva e în neregulă... să dureze trei zile generarea unui AWB...
Emag-ul văd că le livrează imediat, chiar dacă Sameday e al lor... Înainte să fie luat de emag, Sameday era un fel de Sameweek la livrare...

[vibeup]

Omu a explicat mai sus...

[eidos]

Nu vad nici-un motiv sa livrezi o comanda data marti la ora 10 sa-ti livreze in saptamana urmatoare luni ...

Nu au motive

Nu e iarna sa fie drumurile blocate, nu e black fraierday (BF-ul la Romania e in fiecare saptamana)

Si pana mea de la pipi garbage ai pretentii (oarecum, s-a fumat si asta)

Mai rai ca astia sunt evomag ... comanda de 150 lei livreaza in 15 zile lucratoare

[kretzu77]

Care parte din imposibilitatea curierului de la livra nu o intelegi?(capacitate van-uri, nr masini, soferi pe bara din cauza covid etc).
Nu pcgarage livreaza. Curierul livreaza. Magazinul, daca nu primeste awb de la curier, sta cu coletul la usa pana i se emite unul. Punct.
Evomag e caz pierdut catre persoane fizice de mult. Furnizori obscuri si la sute multe de km distanta. Ii cam doare la basca oricum, ca grosul banilor il fac din contracte corporate si SEAP.

[Aco]

Garajul are de mult timp intarzierile astea in livrare, ultima mea comanda la ei e din decembrie 2019 si am si anulat-o, in 2 saptamani n-au fost in stare sa trimita un joc pt ps4 din stocul magazinului.

[kretzu77]

De cand i-a luat dante, sunt a 5-a roata la caruta pt emag.

[bebe_sorin30]

https://www.mygarage.ro/reclamatii-c...ita-retur.html

[kobro]

ANPC intre orele 08.00-16.30, zile lucratoare
Detaliat, totul intr-un pdf cu facturi, dovezi de contactare a vanzatorului in vederea rezolvarii amiabile si raspunsurile sale (neaparat), poze si apoi ... vedem, ne tii la curent.
Eu cand le zic sa faca calculul intre amenda minima de 5000lei si rezolvarea corecta incep sa o inmoaie, se mai rupe din tupeu.

[revox]

Unora le e si lene sa isi verifice coletul, era ditamai lovitura acolo. De parca nu e interesul tau sa ti-l verifici.. e bun studiu de caz, o sa imi verific mai bine cotletele.

[agarici cu pedale]

In mod normal curierii sunt si ei verificati cand primesc coletele daca au buseli si nu au voi sa preia coletul daca are probleme. Acum nu totul e roz tot timpul. Pe mine ma anunta cand am colete cu busitura si imi vine cu proces verbal gata facut ca e obligat cumva.

[revox]

Din punctul meu de vedere nu sunt magazinele de vina in situatiile de genul, adica ce ar putea face mai mult ei? Citeam in topicul ala ca se crede ca pcg a vandut un produs "ruginit". Sa fim seriosi, nici un magazin nu si-ar bate capul cu asa ceva cat sa vanda ei un produs ruginit. Pur si simplu nu are logica.

E lovit de curier, clientul ignorant n-a verificat nimic, acum cauta orice nod in papura ca sa nu ramana cu paguba. Oricum firmele de curierat de la noi.. nici n-are rost sa zic ceva.